快递收费混乱，难道要消费者吃暗亏吗

果安 · 发表于 2022-9-19 22:08

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下午发了帖子，曝光快递员梁某谎报收费标准，乱收费一事，在投诉邮政局快递后，其公司退还了多收的117元，并派人上门道歉了。公司态度尚好，所以删了之前的帖子。但梁某本人拒不道歉，因其态度极其嚣张，而且咒我折寿，最无法原谅的是牵扯到我的孩子（如下图）。该快递公司称梁某不接受安排，扬言不干了，逃避责任，不积极主动解决问题，毫无成年人的担当。这里还是要发帖说明。
附事情经过：17日我在支付宝通过菜鸟裹裹平台下单寄一包衣服到内蒙古通辽市，梁某上门后谎报收费称要335元，让我从平台撤销运单，他寄300元，因为今年以来我在菜鸟裹裹下单上门取件，皆是梁某上门，所以对他没有戒备，也是贪点小便宜（这是个教训），就同意了。随后他发了某快递公司的单号。17日下午，我去相关快递点取东西，就顺嘴问了下收费标准，该快递点报的价格166元。当时我觉得100多元钱算了，毕竟也不常寄。
今天我想着了解下菜鸟裹裹到底收费多少，就问了客服，得到答复是102元，而且说清楚了我这种单子不够按体积算，这下我心里很不舒服，一单将近多收了200，换谁谁都不舒服，我就打电话给某快递公司，该快递公司其时并没有积极解决问题，让我和快递员联系，后该快递员发微信给我，态度强硬，丝毫不觉得他的欺诈行为不对，说愿打愿挨，我消费者如何知道收费标准？最无法原谅的是牵扯到我孩子，说我折寿！这个是咒骂了！
他还嚣张地让我投诉报警，随我。我说有办法治他，我一个女人难道要打他？当然指的是投诉曝光。这个是消费者正大光明的权益。而且我的确这样做了。
投诉后，该公司该退钱退了，派别人拎了水果道歉，这个水果强推没推了，我会捐到寺庙。基于该公司认错态度良好，所以删了前的帖子。发这个帖子，是希望梁某应该三十多岁的人了吧，负起该负的责任，不要恶毒咒骂客户。
最后，希望快递部门，加强管理，规范收费，按标准收费，不是随便要价。
图一图二分别是在该快递公司官网按重量和体积查的价格，这也是多收了一百多。后面是菜鸟裹裹客服说的价。

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果安 · 发表于 2022-9-19 22:10

欺诈消费者，说愿打愿挨，真的是服了

kaileisme · 发表于 2022-9-19 23:09

建议楼主不要和底层人较劲，算了。

魅王MKing · 发表于 2022-9-19 23:51

普通人寄件真贵

落叶的幻想 · 发表于 2022-9-20 06:35

你这还贵了，以后寄大件用德邦，安能物流，更便宜

果安 · 发表于 2022-9-20 07:49

落叶的幻想发表于 2022-9-20 06:35
你这还贵了，以后寄大件用德邦，安能物流，更便宜

好的，谢谢你！其实按菜鸟裹裹正规收费也就102元，按体积也才108。

果安 · 发表于 2022-9-20 07:50

魅王MKing 发表于 2022-9-19 23:51
普通人寄件真贵

要查清平台或公司收费标准，不能被人宰了。

果安 · 发表于 2022-9-20 07:53

kaileisme 发表于 2022-9-19 23:09
建议楼主不要和底层人较劲，算了。

快递行业收费很混乱，我发此帖旨在提醒大家，要去官网或平台查清价格，不要被人宰了，宰得还如此理直气壮，骂人骂得如此恶毒！

大都督 · 发表于 2022-9-20 08:31

大件发德邦

果安 · 发表于 2022-9-20 08:36

大都督发表于 2022-9-20 08:31
大件发德邦

好的，谢谢你

那年花开月正圆 · 发表于 2022-9-20 09:04

不需要和快递员沟通吵架拉黑就行了下次碰到这种情况第一步投诉该快递总部客服（网上都能找到号码）不能解决的话第二步投诉到省邮管局（0551-12305）只要存在违规都能解决好消消气不值得

果安 · 发表于 2022-9-20 09:15

那年花开月正圆发表于 2022-9-20 09:04
不需要和快递员沟通吵架拉黑就行了下次碰到这种情况第一步投诉该快递总部客服（网上都能找到号码） ...

好的，谢谢你。省管的老是等待人工，等着等着就挂了，我打的12345转的池州邮管，直接打池州邮管也一直忙线。

不会化妆的女人 · 发表于 2022-9-20 10:23

感谢楼主分享，下次寄东西得长点心。我说上门寄件怎么这么贵

正义使者1 · 发表于 2022-9-20 11:05

kaileisme 发表于 2022-9-19 23:09
建议楼主不要和底层人较劲，算了。

申通快递拒绝你的快递揽派

Mr..郭 · 发表于 2022-9-20 11:09

京东快递拒绝你的快递揽派都已经协商解决了还抓着不放找存在感这种人不能寄派她的快递免的又被投诉

果安 · 发表于 2022-9-20 11:42

Mr..郭发表于 2022-9-20 11:09
京东快递拒绝你的快递揽派都已经协商解决了还抓着不放找存在感这种人不能寄派她的快递免的又被投诉 ...

胡说八道什么呢？你说话要有凭有据，否则告你造谣！既然投诉成功，必然是有违规行为。三观如此不正，枉为人身！

果安 · 发表于 2022-9-20 11:43

正义使者1 发表于 2022-9-20 11:05
申通快递拒绝你的快递揽派

你代表申通威肋我？我可以告你的

果安 · 发表于 2022-9-20 11:46

Mr..郭发表于 2022-9-20 11:09
京东快递拒绝你的快递揽派都已经协商解决了还抓着不放找存在感这种人不能寄派她的快递免的又被投诉 ...

胡说八道什么？说话要有凭有据，你在造谣生事，我可以告你的。三观不正，真是奇葩！

果安 · 发表于 2022-9-20 11:58

Mr..郭发表于 2022-9-20 11:09
京东快递拒绝你的快递揽派都已经协商解决了还抓着不放找存在感这种人不能寄派她的快递免的又被投诉 ...

公司向我道歉了，梁某个人并没有，算什么协商解决？我将之前涉及到公司的帖子删了，就是最大的让步了！请你看清，是投诉解决！
你代表京东快递公司吗？如果是，我会投诉你！

秋子 · 发表于 2022-9-20 12:11

这事儿好办，叫你老公傍晚或者夜里的时候把那个快递员约到白洋河大桥下边，没人的安静地方好好聊聊，教教他以后怎么做人，不要吓唬小孩。保证就好了

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