邮政快递凭空消失了，7月的快递到现在还没收到

高速小区 · 发表于 2022-9-20 12:40

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7月的快递，到现在还没收到，客服总是说查询后回电，这么多天主动打过来一次电话还是假意回访，接通了说了一句喂，等到14秒就挂断了，再打就是反反复复的让我输入单号自己查询，回复的永远都是同一句，我的电话费都可以在买一份快递了，微信公众号找客服多次也是没结果，像这样的情况我应该怎么做了
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谷粒多 · 发表于 2022-9-20 12:45

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回复收起回复

高速小区 · 发表于 2022-9-20 12:57

谷粒多发表于 2022-9-20 12:45
投诉不比话费强？

投诉了也解决不了问题，投诉没有用

向太阳伸展 · 发表于 2022-9-20 14:39

应该是丢件了

高速小区 · 发表于 2022-9-20 14:46

向太阳伸展发表于 2022-9-20 14:39
应该是丢件了

丢件了连个电话都没有，在寄一个也没有多少钱啊

味儿， · 发表于 2022-9-20 18:15

你为什么不打电话去国家邮政局呢？分分钟搞定

ahnewcy · 发表于 2022-9-20 18:16

直接打国家邮政电话投诉，有用的

清溪神话 · 发表于 2022-9-20 18:49

打电话给商店呀

老三的猫儿 · 发表于 2022-9-20 19:21

直接申请退款

一笑释然 · 发表于 2022-9-20 19:25

穿越了吗

高速小区 · 发表于 2022-9-20 20:19

国家邮政局电话不是11183吗，打了好多电话都不管用

高速小区 · 发表于 2022-9-20 20:20

快递寄出后就没有申请退款的页面，客服说我是寄件人，不是收件人都不能理赔

高速小区 · 发表于 2022-9-20 20:25

一笑释然发表于 2022-9-20 19:25
穿越了吗

到安庆就跟马航一样的情况，莫名其妙的消失了

高速小区 · 发表于 2022-9-20 20:26

我一直在找邮政，邮政一直说查询和给我回复，我就是想看看他们到底怎么处理

古街旧巷 · 发表于 2022-9-20 20:28

要求补发

夜空星河 · 发表于 2022-9-20 20:30

没收到货为啥不申请商家退款？

高速小区 · 发表于 2022-9-20 20:31

味儿，发表于 2022-9-20 18:15
你为什么不打电话去国家邮政局呢？分分钟搞定

我百度查询12305打不通，让我打12345，12345让我联系安庆邮政，我想反正就十几块钱的东西，掉了东西无所谓，他们给我一个说法就行

夜空星河 · 发表于 2022-9-20 20:31

我在某宝有次收到货是空袋子，立马截图给商家客服，然后通过平台，分分钟搞定退了钱

高速小区 · 发表于 2022-9-20 21:03

味儿，发表于 2022-9-20 18:15
你为什么不打电话去国家邮政局呢？分分钟搞定

下午打了12305没有打通

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