男子结账遭反向抹零，被商家反问“你差这一毛钱吗？”

我是个多面体

近日，辽宁大连，一男子和朋友在海鲜大排挡吃饭，结账时发现账单怎么看都不对劲。仔细一看才发现，总共消费了930.9元，收款时竟被“反向抹零”，收取了931元。



男子一脸疑惑，找到收银员讨说法，对方称，这是正常的“四舍五入”抹零，零头超过5就往上抹，反之就往下抹。男子表示，从来没听说过抹零还能往上抹。没想到，店员反倒觉得男子不可思议，呛了男子一句，“你要是差这一毛钱，我转给你好吧？”男子将视频发到网上，这句话让网友都“气笑了”，纷纷为男子鸣不平。


曾经，有媒体报道，福建厦门的吴女士，也遇到过这种情况，发现自己被猪肉店老板多收了钱，吴女士找到市场监管局投诉，猪肉店被罚款2000元，谁知老板此后仍旧我行我素，接着“反向抹零”，吴女士再次投诉，市场监管局又对猪肉店作出了处罚。法官提醒，擅自“反向抹零”是违法行为，遇到这种情况，消费者可保留好相关票据及付款凭证，及时向市场监管部门进行反映，捍卫自己的合法权益。

“反向抹零”的迷惑行为，
你遇到过吗？

来源：央视网

维生素

永辉超市外一楼有家内衣店就是的，来句四舍五入，多收了我几毛钱

努力不吃肉

这种坚决不去第二次

古街旧巷

广联翠屿小区大门口乐福超市就干这种不要脸的事，有次发现了，反被收银怼。

安娜！！！

吃相难看

别问我

我在小摊贩那买东西，都是反向被抹零。总觉得我是不容易，但是他们也不容易；最恨的是被他们骗，只要不骗我就行。

小白龙つ

好店

书畵

现在都是微信支付宝，反向抹说不过去，又不是以前用纸币，找不开

老伊

这话说的也没有毛病

徽风欲雨

还能投诉呀?我在巢湖吃饭,满打满算就122元,结果店老板加了一次性餐具3元,给我凑整125元.我笑问咋不合到150呢。。。

蚍蜉撼树

一般抹零发生有两种情况，1:公开张贴四舍五入，过5加1，不足5减零，像上述情况;2:趋整，比如297收300或295，998或1013收1000元;
只是习惯上商家为招客人，主动向下减零是主流，久而久之，若不抹零，反而让占便宜占成理所当然的顾客感觉不平衡。
这位服务员的收法违背了两个要义:一是服务态度，呛顾客是自寻死路;二是对于近千元消费来说，930才是整数，即使抹了9毛，也不过打了千分之一的折扣。确实小气了些

蚍蜉撼树

但顾客支付近千元情况下为一毛钱理论，也着实偏执

慢节奏

我今天菜市场买鱼就是14.9，老板直接找我要15块钱呢

池州歌神

用贵池话叫洋五

宗人府

维生素 发表于 2022-10-5 13:06
永辉超市外一楼有家内衣店就是的，来句四舍五入，多收了我几毛钱

要我直接投诉

贵池加班冠军

贵池面包店也遇到过

韬歌

点赞

呆萌的汪汪队

蚍蜉撼树 发表于 2022-10-6 09:40
但顾客支付近千元情况下为一毛钱理论，也着实偏执

不觉得是偏执，相信他也不是为这一毛钱，商家的做法太可恶。

蓝月光

有一次买肉，98.7元，我心想，她会自觉说98元的，因为一般老板就算28.7，那7毛可能也免了。可她就说98.7，我瞬间火就上来了，理直气壮地要求她抹零，可她说至少98.5。劳资当时也不知道怎么那么不讲理，就说那我不要了。她老公马上过来了，跟着一起吵，切好的肉我不要好像是讲不过去，不给我抹零只能说明他们不会做生意，也没犯罪。但我就是气，就在那跟他们吵。好丢人啊！最后零是抹了，我生了一肚子气，从此再没去她家买过东西。两个月后她家店关门。半年后，那个女人居然有一天推销东西推到我门上了，她显然不认识我了，但我记得可清楚，我说我两吵过架的，你不记得吗？她说哪有啊！我说我可记得很清楚，毕竟一辈子也没吵过几次架。所以她损失比我大多了。