很多网友都说邮政的快递太慢了，来看看官方怎么回复的

西出阳关无故人

国家邮政局数据显示，12月1日至12日，全网揽收量约为43.03亿件，同比上升5.6%。12月12日当天，全国邮政、快递企业共揽收邮（快）件4.53亿件，与2021年“双12”基本持平。

尽管快递业呈现持续复苏态势，但仍有部分地区存在着用户感知快递不快、发货较慢、派送不及时等问题。国家邮政局相关负责人表示，这主要是前期一些地区由于疫情防控等原因，积累了大量线上订单，快递企业需要根据商家发货节奏进行揽收和处理。同时，受疫情影响，快递企业也存在一定的用工缺口，运力尚未完全恢复，造成末端派送压力较大。

进入12月以来，邮政快递业加快复苏，迎来新一轮业务高峰，特别自12月7日国务院联防联控机制发布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》以来，单日揽收量保持在3.6亿件以上。

为保障寄递渠道的畅通，国家邮政局持续推进保通保畅工作，报请国务院物流保通保畅工作机制出台政策，督导各地加强与属地党委、政府和联防联控机制、物流保通保畅工作机制的沟通协调，大力推动助企纾困政策落地实施，推动邮政快递企业和从业人员纳入“白名单”管理，动态疏解积压的邮件快件。

经过持续工作推进，目前全国大部分地区堵点卡点已有效疏通，行业正在快速恢复有序运行。截至12月11日，全国关停邮政快递分拨中心已经清零，全国仅有北京等地400余个网点因涉疫处于关停状态，各地邮政管理部门正在积极推动解封。

当前，快递企业正在加快统筹全网资源，保障平稳渡过业务高峰。邮政、顺丰、京东物流等开启“夜派”模式，延长派件时长，以保障快件尽快送达。中通、圆通、申通、韵达、极兔、德邦等则通过成立旺季专项小组、设立帮扶基金、加强人员招聘、调配各方运力等方式，帮助基层网点恢复产能，保障寄递渠道通畅。

国家邮政局相关负责人表示，业务旺季，广大快递员冒疫奔忙，工作负荷重、投递压力大，加之天气寒冷，室外作业十分辛苦，可能出现寄递服务时限延迟的情况，请广大用户给予更多的包容、理解和支持。

来源：经济日报新闻客户

火箭物联

邮政一年四季都慢，跟疫情没有关系，有时候件还到处乱发，跑到别的省去了。

灼灼

我的EMS9号就到池州了，到今天还没派送。打了投诉电话，三天了也没人回复处理。

池州歌神

好的

闪闪惹人爱

我的羽绒小马甲6号到贵池，然后卡住了，投诉无门

蓝月光

邮政从来就没快过，每次明明到了池州了，好几天不见送过来。要么就是丢件

臭屁蛋

我的到池州了  放了4天还没派送  吃的东西  保质期也只有15天  不知道怎么办呢

半宛清愁

邮政快递太**。给孩子买的下学期教材，快递显示9号到贵池，昨天13号还没送，孩他爸在线申请退货重新在别家买了，结果顺丰今天14号上午送货上门，他邮政中午 12.20给我发信息说快递放在云柜了。奶奶的，邮政都特么这么牛吗？我不拿可以吧

归迟

三天了，一动不动在翠微路营业点

贵池客

快递现在就邮政慢而差，估计还把自己当成20年前的邮政了

小雨滴在不

邮政的说他们最近没人送件

可加热

我的一个包裹走了4天今天早上8点到了池州城北派送点，随后一直显示派送中，估计明天都不能收到，离我家不到一公里路，真是无语，这就是中国邮政的速度。

1535779058

邮政公司压价投递员投递费和分拣费，导致无人分拣和投递。

阿杜-5

我不管在哪里买东西，首先就问卖家快递是不是邮政，是邮政我就不买换一家买！

池州千汇商贸

人家zf企业，没有业务都照样活的好

精诚所至

正在快速恢复

红豆高挂

EMS邮政快递9号就到池州了转到那里去了没人送。你真是老爷快递！

AAA顺其自然

你们还不知道吧，现在快递邮政垄断了

小城初冬

邮政快递就应该**……