惊！我被人打电话到12345投诉了

你╭似宝珍惜 · 发表于 2022-12-26 19:09

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发生时间：12月2日
时间过程：
晚上8点的时候，在永辉超市拿到一批送到站前区的单子，九点多的时候送到伊美城市首府的时候，第一次拨打顾客电话：（内容大致是这样，我没录音）
我：您好，永辉超市配送的，你在永辉超市买的米等下送到伊美那个防疫卡点那里，记得出来拿一下啊
顾客：这么晚，给我放到保安室里面吧
我：我进不去，我给你放到卡点那里吧，最好过来拿一下
顾客：这么晚了，我不可能出去拿的……
我：我也过不去呀，你爱拿不拿吧
挂了电话后继续给其他顾客打电话，送到卡点的时候，有条线拦着，把东西放到线那里，并喊来卡点执勤的人商量
我：师傅，我们有个顾客晚上可能出不来拿东西，要明天才能来拿，能不能消下毒，拿到保安室放一晚。
志愿者：你先走吧，离远一点，我们等下会搞，这里现在没有保安上班，我们也是志愿者！
第二次打电话内容：
我：我是刚才那个永辉超市配送的，我跟他们说了，放保安室，他们答应了，至于会不会放进去我不敢保证
顾客：那不就行了
我：我说是说了，至于他们拿不拿不知道啊，他们也只是志愿者，现在没有保安
顾客：那你是什么服务态度
我（拔高了声调）：你想要什么态度，你晚上不想出来，我们九点多了不也还在外面送货吗
顾客：你们送货没钱吗
我：我们有没有钱跟这个事情有什么关系，都是在工作
顾客：那行吧，你就看我投诉不投诉你就完了！
我：你投诉吧
顾客：嗯，肯定投诉你
我：好的，我叫XXX，麻烦点名投诉！
我不想说什么疫情期间配送压力多大，多累，说话带有情绪什么的，太矫情，都是为了工作，只是这位顾客打电话给12345投诉的内容是我辱骂恐吓他！
并说有通话录音，我希望这位顾客拿出录音，证明我有辱骂恐吓他证据！

灼灼 · 发表于 2022-12-26 19:51

笑死。赔偿100，格局小了，最好说1000才上档次。

古街旧巷 · 发表于 2022-12-26 20:22

这年主什么人都有

贵池浪子 · 发表于 2022-12-26 20:25

现世哦

乌鱼 · 发表于 2022-12-26 20:36

这就是为什么现在都没有人送外卖了，心寒了

huachangsan · 发表于 2022-12-26 20:40

一百块是亮点

huachangsan · 发表于 2022-12-26 20:41

12.2你说进不去我信

世界充满爱 · 发表于 2022-12-26 20:43

疫情期间，互相理解包容。

李LL · 发表于 2022-12-26 21:08

想钱想疯了吧，这种人就该曝光他

护体小号 · 发表于 2022-12-26 21:18

如果楼主说的是真的，希望超市不要和稀泥，省得有的人啥破事都打市长热线

春天花会开 · 发表于 2022-12-26 21:28

希望当事人也来说一下！

飞龙在天666 · 发表于 2022-12-27 04:31

疫情期间，配送的物质基本都放在卡点，打个电话就行，志愿者会消毒，顾客来拿报手机号

彤雨 · 发表于 2022-12-27 07:58

这货为了一百块钱，动机不纯

蝶妆缘 · 发表于 2022-12-27 08:02

缺少理解与宽容，疫情期间，大家都不容易，何苦呢

曾经心疼的爱 · 发表于 2022-12-27 08:13

才9点多就晚了

我还以为人要挂了呢，来不及抢救，这货就别救了人渣一个

罗城 · 发表于 2022-12-27 08:40

如果你说的是真的，那么这个顾客真的太可恶了！疫情管控时期，很多小区都是这么做的。
另外，好像伊美保安都隔离了，都是小区自愿者在服务，你这个顾客也太托大了吧？

神马都昰浮云 · 发表于 2022-12-27 08:50

疫情期间，在想钱想黃脸了。应该狮子在开口

海棠雅客 · 发表于 2022-12-27 09:18

打12345就有理了？

周公 · 发表于 2022-12-27 11:29

惯的毛病，要有理有据

温暖了谁 · 发表于 2022-12-27 11:38

要100买纸烧去吧那个无理取闹的人

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