池州市人民医院的网络挂号，退费贼麻烦啊（已回复）

mjyff2009

       池州市人民医院的微信公众号挂号系统真是奇葩，微信挂号后收钱贼快，退费贼麻烦。
      第一，退费必须去窗口，且不支持原账户返回，只能退到一卡通。大家想想，挂号后因故不能前往的那肯定是有急事对吧？哪有时间专门跑窗口一趟？
      第二，工作人员要求当天退。有一次，我一周想起，还就去窗口跑了一次退费，窗口工作人员一脸不耐烦告诉我，最好当天退，否则容易查不到。请问？如果当天能到场我还退号干嘛？
        其他的细节就不赘述了，比如说这个微信公众号无论点进去在哪一级，一点返回必定回到初始界面，对我们还好点，对年纪大的人要重新一级级再点进去是真崩溃，等等。
       我拨打他们公开的投诉建议电话反映多次，都有电话记录，最近一次是去年吧，始终未见改进，反正电话里态度不错，说我说得对，感谢我的建议，今后一定改进，等等。
       然后，就没有了啊，一两年了也没改过。改进很难吗？别的不说，网络挂号费一定要去窗口退，很难改吗？
      

池州市人民医院

尊敬的网友，您好。医院微信公众号正在改造，预计下周末可在手机端操作退挂号费。感谢您对医院工作的关注。

mjyff2009

人网小编，我在民生论坛发帖，你把移到这里，你看这么些天了，医院有过一句话回复吗？
是故意分散热点避免引起关注吗？本地新媒体就这么不值得信任，难道要我去抖音发？