【严守细节 同心聚力】I 弘业·上林苑开展业主联合巡查行动

三乐居士

      暨4月8日弘业地产品质提升行动之后。4月9日，弘业地产立刻组织营销部联合工程部、采购部、金地物业等部门，邀请弘业·上林苑业主参与并开展业主联合巡查行动，结合业主实际意见，结合自纠自查，将品质提升工作落到实处！

联合业主

提升品质巡查

     4月9日下午三点，各部门责人和上林苑A、B、C区受邀业主齐聚弘业·上林苑C区西门。在巡查前，弘业地产工作人员先与业主们进行了细致的沟通，表达了弘业地产对于业主意见的重视，同时也认真听取了业主们居住期间的真实感受和建议。随后，共同商讨巡查路线，先按区巡查，由金地物业进行记录，再针对意见进行沟通。

【现场图】

     商定好路线后，随即联合巡查小组一行先后步行来到B（已交付）、A（即将交付）、C区（已交付）；

【现场图】

    巡查小组先是实地查验了之前部分小区内，部分品质升级工作的实时进展，并结合业主意见，对工作中有待完善的部分进行了记录及现场沟通。

【现场图】

【现场图】

    现场结合业主切身意见，巡查小组还对小区内公共绿化、公建设施、地下停车场出入口、外立面、内部门窗等，进行了全面、细致的内部巡查。对于业主疑问，由采购部、工程部等负责人现场予以沟通解答。对于需要提升的问题，由金地物业相关工作人员全程记录业主的意见与建议。

【现场图】

【现场图】

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良性沟通

建立长效机制

     随后，联合巡查小组于弘业·上林苑营销中心二楼会议室开展品质提升讨论会。秉承着弘业品质的理念，各部门负责人在会议中认真听取了业主代表的反馈意见，就巡查所发现的问题进行有效的沟通，工程部及金地物业现场给出相关的解决办法。对于部分暂时无法确定的问题，也给予了具体的回复时间和形式。

【现场图】

    同时，为方便业主在日后能够有效地进行反馈，由营销部张闻虎建议组建“弘业·上林苑业主代表沟通群”，建立长效机制。便于业主可以第一时间参与到此次升级工作中，及时提出建议和意见。同时，业主代表可就各区业主反馈问题直接在群内提出，各部门负责人及时核实并进行处理。

【现场图】

    最后，受邀业主也表达了对弘业地产此次品质升级行动的认可与支持，并表示会积极参与进来，一同共建美好家园！

（弘业地产品质升级行动进行中，持续更新，敬请关注！）