商之都红街卡诗理发店，**慎进！（已回复）

池州匿名

该理发店在2022年11月刚开业的的时候，本人通过推广员购买了100元四张的券，如下图。然后后来用这几张卡去消费的时候，里面的理发师说他们这个卡推销员是乱卖的，他们不知道，说最多一个人只能用一张，说是亏本的。然后就营销让充值，说得我也能理解，但是既然做了这种开业的活动，是你们店的卡，那是不是可以照常消费？这是一个问题！
后来我让我老公用了另一张卡去消费，同样的也是让我老公充值，所以我老公说在哪剪头发都是剪，说得那么亏损的样子，我老公就充了300元的会员。说是以后就是按会员的价格来剃头发。会员剪头发25元一次，不是会员说是38元一次，充也就充了吧，就正常消费呗。
但是，有一次我老公和宝宝去剪头发，宝宝头发洗好了，突然有个女进来了，那个理发师就马上去招待她了。把我宝宝晾在那里，当时我老公就发火了。剪头发还把人晾在这里接别的客户。是不是应该让那个客户或者等下或者让别的同事去接待，而不是把先来的客户晾在那里。这是第二个问题！
男的头发要一个月就理一次，所以又去了。态度极其恶劣！明明就两个人，说要等一个小时，而且还是用很不屑的口气说得。不然好好说话不会那么容易发火。伸手不打笑脸人。做生意的人还一脸不耐烦。当时我就火了，我说你什么态度，我当即拿出手机我主观是想要曝光一下这个理发店的态度问题。然后这个理发师就出言不逊。意思说我凭什么拍他店里，然后他还报警说我在店里无理取闹！搞笑来的吧！我说正好打110过来，看看到底是谁的问题，然后把会员剩下多少钱把退还给我。这个理发师倒好说充值的钱不允许退。我就想问问一个私人店，充值会员的钱不给退是几个道理。后来等警察来了之后，经过警察的劝说，他同意退款，当时还对我老公说“”哼退钱你还要补钱”个搞笑！我们总共去了5次，每次25元，本来应该退175元，但是他按不是会员的价格38元一次经过结算剩下110元，退还给了我们。
   如果不是他态度的问题，怎么滴300的会员充少了？所以态度这么恶劣？

卡诗美业-余晗

大家好，我是这家店的老板，首先我来回复一下这位美女的几个问题，第一，他们所使用的开业体验卡上面明确写过了一个人只能使用一张的温馨提示，第二我们家重来不会推销会员卡，有需要的我们会提一下，办不办卡都是顾客自己决定，你老公办卡也是自己自愿充的，我们重来也没有主动推销让你老公办卡，第三，你说你老公带你宝宝剪头发，前面的没服务好就去服务别的人，事实是这样的，那天是二月二，店里非常的忙，我帮你宝宝是已经剪完之后洗完让店里洗头的帮忙吹干有问题吗，第四，你昨天来的时候前面还有两个人，店里一个师傅的情况下，两个人剪头发确实要一个小时，你听到之后先是态度很不好的骂了一句我们家理发师，他没有说话，然后你就说你要拍视频曝光一下，然后才有后面的事情，我们家服务一直秉承着服务为本，用心做好每一个顾客，重来不推销办卡，希望广大网友能够看清事实的真相，还网络一个清净的世界

zj！

池州的朋友们大家好我是卡诗美业周建，现澄清一下具体情况：
首先她去年在我们店里存了一张会员卡300元，今年在我们店里一共消费三次。
第一次来剪头发：是二月二龙抬头中午，他爸爸带小孩子来剪头。小孩子头发已经剪好后，安排普通员工帮小孩子洗好并吹干。小孩爸爸有点不开心了，说没有安排高级老师给他吹，把他小孩子晾在一边，与我们一位老师吵起来了。
过了一会她妈妈又带小孩子过来了，她妈妈说剪得不好，又重新给小孩子剪了一遍。
第二次来剪头发是4月18号晚上，他爸爸带小孩过来剪头发，是我本人帮小孩剪头，剪完他爸爸觉得满意。此时孩子妈妈又过来啦，又说剪得不好，我又重新给小孩子剪了一遍，精修3毫米，他妈妈仍然觉得剪得不好！最后他妈妈借用我的推子，自己帮小孩子剪。
第三次来剪头发是5月29号6:40左右，孩子和妈妈来剪头。他妈妈问要等多久，我说要等一个小时，（星期二我们店其他老师休息，我正在服务别的客人剪头发，而且前面还有两位客人排队）妈妈准备走，走到门口说了一句不好听的话，应该是骂人的话。（我有监控视频为证）我也没有理会，因为我在服务客人。
结果他妈妈又进来了，态度很激动，说话很难听，说什么要退卡！当时我很忙，让她明天过来。她不依不饶，我让她明天再来，小孩妈妈走到门口说要拍视频发到网上，指责我们态度不好，语言不好，服务不好，没有笑脸……我说没有经过我同意你不可以拍我视频，接着孩子妈妈态度激动，我就报了警，说明实际情况。警察过来了，协调了问题，并退了卡。
清者自清，从事美业十几年，用心服务，但求问心无愧。网络不是法外之地，如果有网友质疑，可以来我店里看视频。抱歉打扰大家了

海阔天空001

知道了，以后不会去了

别问我

花自己的钱还受气，办充值卡的都是**发育不健全，该修复一下了。

安娜！！！

套路太深！

汩忛

收到了！

少林派

态度不很好

ldh2016

池州很多店铺的服务意识真的不敢恭维，很多事情明明可以很好解决，很多老板就是喜欢跟客户硬刚，不明白怎么想的，我开个店生怕得罪了客户，毕竟是小城市大家圈子窄，名声搞坏了很麻烦，有些老板好像丝毫不怕…我也想不通他们哪来的底气

水打秋浦

跑到剃头店里办卡充值，想沾点小光，最后都是被剃头的套路了。

王老

我不是会员，我也没有充卡，理一次发付一次现款15元。

q0427

充值会员什么的都是套路，就是变相的**。

二毛子

这种理发店我不可能去的，最讨厌让我办卡的理发店

ben

好的，大力抵制

上帝疯了

池州理发店还有理发店联盟，还统一定价，还周二放假，我就搞笑了，交点会员费就可以无限制涨价了，而且是所有店统一涨，现在男剪个小平头都要35，贵池是真的贵，安庆不知道为啥才15

没昵称

下次别充卡了，哪里理发不是理，钱只有在自己口袋里才是真的

向太阳伸展

这个店老板死脑筋，死疙瘩，没意思，理个发还预约，我都想爆粗口了。

看了店家的回复不知道谁对谁错了，但是做生意还是和为贵吧，作为顾客也能体谅一下理发师傅，毕竟大家都不容易。

张★

我一般干什么都不会充卡，

精诚所至

25元一次也不便宜

感动世界

不诚信的商户，要不了多长时间就会倒闭的，我知道了，我不去。

良知99956

都是充卡惹的祸

河风湾

充足没有必要。