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58同城小蜜蜂搬家公司欺诈顾客行为恶劣

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发表于 2023-6-15 14:53 本帖发自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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5.28号我找了58同城上的池州小蜜蜂搬家公司来拆装一台挂式空调一台柜式空调和一台55寸液晶电视,当天上午9点42分就约好去拆,对方一直说马上到,一直到下午一点半左右才到家,其间我一直通过微信联系微信名为格局的装卸师傅,直到晚上九点才只安装好一台空调柜机,挂机外机未安装到位,电视未安装,经协商后续再过来安装,当时支付了对方100元钱,一台挂机和一台柜机被对方拉走,抵费用500元钱。
6.2号我再联系微信名格局的安装师傅,对方拒不接电话,再次联系了几十个电话以后,都拒不接电话,最后被对方拉黑,无法联系到对方,万般无奈之下我只好重新寻找安装师傅安装空调外机和电视,花费250元。

我现在对池州小蜜蜂搬家有限公司关于拆卸空调的资质提出以下质疑
第一、安装空调外机按规定应该抽空气,他们没有做这个动作,对我空调有伤害!
第二、欺骗客户,拒接客户电话,拉黑客户微信,行为非常恶劣!
对方公司人员收钱,事情却未完成,拉黑这种行为太过恶劣,我已经多次联系58同城客服请求该平台严肃查处这种欺骗顾客的行为,对这种行为一定要加以严惩,并赔偿我的损失(包括要求他们赔偿我的时间,赔偿我的经济损失,赔偿因为此事对我的人身伤害),同时我也拨打了消费者投诉电话,至今事情未得到一个满意的答复,希望有关部门能重视这种欺诈顾客的无耻行为,还老百姓一个公道!
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发表于 2023-6-15 16:03 本帖发自手机 | 显示全部楼层
当时客户要求拆一台柜机一台挂机+一台电视,装一台电视一台挂机,中途改变主意,要装一台柜机一台挂机+一台电视,当时讲好总价是750元,实际客户又卖给商家旧空调抵扣500,商家只收取了客户100元柜机安装和运输的费用,挂机和电视没有安装也没收费,客户自己找别的商家安装了挂机和电视,花费了250元,现在客户要求商家承担安装挂机和电视的安装费,客户无理取闹,属于恶意投诉
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魅力女生 : 这个600元钱包括了安装空调柜机和彩电的钱,但是你们有没有按照契约精神来帮我们安装空调柜机和彩电。6.2号我再三通过微信联系微信名为格局的师傅,你可以看一下,一直都是未接听,不是我们中途另外找安装师傅安装,而是在你们拉黑我之后,我找不到你们师傅以后,万般无奈才另寻人安装,你们做到服务了吗?约定好6.2号过来安装,你们微信拉黑顾客,消失了,钱你们收了,空调拉走了,你们单方面毁约,你们人消失了,这也是我们恶意投诉,不要紧,大众的眼睛是雪亮的,我们可以通过法律途径来解决!
2023-6-15 16:13 来自安徽 回复
涛哥哥哥 回复 魅力女生 : 你们的老空调抵给我们500元,微信实收100元。我们有没有收您挂机装的费用和电视,就等于我们付给您老空调的费用了,就等于你把空调卖给我们了,我们理所当然的拉走。
2023-6-15 16:44 来自安徽 回复
涛哥哥哥 回复 魅力女生 : 600元是从开发区拆一台挂式空调一台柜式空调,一台电视拆,从开发区搬运至桃园小区6楼两边都是楼梯,和装一台柜式空调的费用。我们并没有收你的挂机费用,和装电视的费用。
2023-6-15 16:46 来自安徽 回复
魅力女生 : 拉走是拉走。我现在问你两个问题,第一,两台空调、一台电视安装,你们有按照契约精神安装到位了吗?第二,我们约好6.2号上午来安装,你们格局师傅亲口答应的,为什么没来?为什么要拉黑顾客微信,为什么消失?第三,也是最重要的一点,空调需要抽真空,你们师傅的资质有达到安装空调的标准吗?有给顾客的空调抽真空吗?你们公司的资质我持怀疑态度。
2023-6-15 16:49 来自安徽 回复
魅力女生 回复 涛哥哥哥 : 拉走是拉走。我现在问你两个问题,第一,两台空调、一台电视安装,你们有按照契约精神安装到位了吗?第二,我们约好6.2号上午来安装,你们格局师傅亲口答应的,为什么没来?为什么要拉黑顾客微信,为什么消失?第三,也是最重要的一点,空调需要抽真空,你们师傅的资质有达到安装空调的标准吗?有给顾客的空调抽真空吗?你们公司的资质我持怀疑态度。
2023-6-15 17:01 来自安徽 回复
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发表于 2023-6-15 16:09 本帖发自手机 | 显示全部楼层
当时客户要求拆一台柜机一台挂机+一台电视,装一台电视一台挂机,中途改变主意,要装一台柜机一台挂机+一台电视,当时讲好总价是750元,实际客户又卖给商家旧空调抵扣500,商家只收取了客户100元柜机安装和运输的费用,挂机和电视没有安装也没收费,客户自己找别的商家安装了挂机和电视,花费了250元,现在客户要求商家承担安装挂机和电视的安装费,客户无理取闹,属于恶意投诉
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魅力女生 : 拉走是拉走。我现在问你两个问题,第一,两台空调、一台电视安装,你们有按照契约精神安装到位了吗?第二,我们约好6.2号上午来安装,你们格局师傅亲口答应的,为什么没来?为什么要拉黑顾客微信,为什么消失?第三,也是最重要的一点,空调需要抽真空,你们师傅的资质有达到安装空调的标准吗?有给顾客的空调抽真空吗?你们公司的资质我持怀疑态度。
2023-6-15 17:01 来自安徽 回复
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发表于 2023-6-15 16:24 本帖发自手机 | 显示全部楼层
实收600元是从开发区拆一台挂式空调一台柜式空调,一台电视拆,从开发区搬运至桃园小区6楼两边都是楼梯,和装一台柜式空调的费用。6楼我们都没收高空作业费。哪台挂机和电视没装好我们都没收客户的费用。大家说说我们的费用收的高不高。
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魅力女生 : 诚信最重要,你们说好6.2号过来安装空调和电视,说好了的,再联系你们师傅后,被对方拉黑,这是什么道理?
2023-6-15 16:38 来自安徽 回复
魅力女生 : 而且确实是一台电视和空调没有安装,这也确实是你们服务不到位,你们是有限公司,没有规矩?没有契约精神?
2023-6-15 16:39 来自安徽 回复
涛哥哥哥 : 我们的师傅很在高空作业,你一秒钟一个电话,高空作业是很危险的。我们师傅忙好了肯定是会给你装的。你们又等不及
2023-6-15 16:51 来自安徽 回复
涛哥哥哥 回复 魅力女生 : 你可以实事求是的发帖,你不要乱说,说我们收了钱不给你干活。我们只收了我们干好的活,和搬运费600元
2023-6-15 16:54 来自安徽 回复
魅力女生 回复 涛哥哥哥 : 你没有回答我问的三个问题,你们忙,我可以理解,但是你们处理问题的方法你们觉得对?忙就可以拉黑顾客微信,约定好上门来安装,人却消失,微信拉黑,这也是对的?这难道不是实事求是?
2023-6-15 16:57 来自安徽 回复
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发表于 2023-6-15 15:25 | 显示全部楼层
额嗬,这么干就是不打算接着干了呗
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魅力女生 : 您好!是的,我刚刚从派出所回来,对方无理搅三分,最后丢给我的一句话是:诚信算个屁!真是有理说不清啊
2023-6-15 21:18 来自安徽 回复
涛哥哥哥 : 你可以随便说,真的假不了,假的真不了。网友们你们知道她为啥这样乱说吗?我们没给他装,也没收他的安装钱,她找别的安装师傅安装,想我们给她买单。给她250元虽然我们不差这250元但不能养成这样不良的社会风气。我们有录音为证,他父亲直接说了,不要说哪么多,只要给他250元就可以了。大家说我们要不要给他250。
2023-6-15 23:06 来自安徽 回复
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发表于 2023-6-15 15:29 本帖发自手机 | 显示全部楼层
个人也是服务行业的,特别能理解为什么会推迟做事时间,因为目前也是空调安装的旺季。拆装空调的时间也是无法立刻马上过去办理。我们平时保洁都是提前2-3天预约好。具体上门时间,也是以上门之前电话沟通的时间为准。可能时间紧,没有做好沟通才让业主等了那么长时间。作为服务行业,提高沟通能力非常重要。
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魅力女生 : 您好,您说的我可以理解,人与人本来就是相互理解、信任。但是您爬楼看一下,6.2号当天我在联系了对方师傅几十个电话后发现被对方微信拉黑,找不到人了,收钱后人消失了。有图有真相,您可以仔细看看,这个也是您说的有事延误吗?
2023-6-15 15:36 来自安徽 回复
棒棒糖汪萍萍 : 这个报警。
2023-6-15 15:45 来自安徽 回复
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发表于 2023-6-15 16:03 | 显示全部楼层
这不是延迟服务的问题,这是欺诈行为
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发表于 2023-6-15 16:07 本帖发自手机 | 显示全部楼层
哦吼。。
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发表于 2023-6-15 16:27 本帖发自手机 | 显示全部楼层
58就是诈骗平台
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发表于 2023-6-15 16:38 | 显示全部楼层
这小姐姐会玩
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发表于 2023-6-15 16:38 本帖发自手机 | 显示全部楼层
不讲信用的人最讨厌,如果有事或者不划算可以说明
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发表于 2023-6-15 17:05 本帖发自手机 | 显示全部楼层
大热天的都消消气,既然找的是搬家公司那就只搬家,拆装空调就要找空调师傅,很多不懂就混为一谈
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魅力女生 : 您好,可是他们公司主打的就是搬家、空调拆装,您可以看一下
2023-6-15 17:10 来自安徽 回复
二手废品回收 : 拆空调还是要专业的,毕竟也是技术活,其他的我也不好说什么
2023-6-15 17:17 来自安徽 回复
魅力女生 回复 二手废品回收 : 是的,专业这两个字,我认为他们没有,还威胁我们,老百姓可怜呀……
2023-6-15 17:32 来自安徽 回复
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发表于 2023-6-15 17:20 本帖发自手机 | 显示全部楼层
真理越辩越明
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魅力女生 : 是的,我也相信群众的眼睛是雪亮的
2023-6-15 17:31 来自安徽 回复
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 楼主| 发表于 2023-6-15 17:41 本帖发自手机 | 显示全部楼层
他们说我的两台空调不是变频空调,大家可以看一下,孰是孰非,网友评评理
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 楼主| 发表于 2023-6-15 17:50 本帖发自手机 | 显示全部楼层
社会主义核心价值观24字箴言。诚信很重要,也是一个企业的命脉。说到做不到,还拉黑顾客微信,收钱不办事,万般无奈我们才找到其他师傅安装,花了二道钱,老百姓可怜呀,还被人威胁要走民事诉讼,这个世道,难道谁横谁说话吗???
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发表于 2023-6-15 17:53 本帖发自手机 | 显示全部楼层
那个个同城假的太多
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发表于 2023-6-15 18:04 本帖发自手机 | 显示全部楼层
58同城小蜜蜂
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发表于 2023-6-15 18:31 本帖发自手机 | 显示全部楼层
以后找搬家公司要避坑啊
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发表于 2023-6-15 18:46 本帖发自手机 | 显示全部楼层
小姐姐不讲武德
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魅力女生 : 您好!没关系,您讲就行了,我要道理,真相!
2023-6-15 21:13 来自安徽 回复
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发表于 2023-6-15 20:03 本帖发自手机 | 显示全部楼层
欺骗客戶太恶劣了
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