万达影城果然是盗版的，直接说不是门店不是直营店

何文超锅 · 发表于 2023-8-6 14:21

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人直接说不是门店不是直营店，为什么还挂着万达的品牌？这不是毁了品牌？
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麒麟战士 · 发表于 2023-8-6 14:33

请市场监管看一下

1306329155 · 发表于 2023-8-6 14:43

有侵权嫌疑哟

劉劉大顺 · 发表于 2023-8-6 15:51

感觉误导消费者

玉米粒儿 · 发表于 2023-8-6 16:07

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何文超锅 : 买的券用不了并且前台说了不是直营店

2023-8-6 16:29 来自安徽回复

何文超锅 · 发表于 2023-8-6 16:41

视频被和谐了视频内容是吧台工作人员说门店不是直营店用不了券

学个手艺 · 发表于 2023-8-6 17:01

很早就知道了

某年 · 发表于 2023-8-6 17:11

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☺️ · 发表于 2023-8-6 17:14

授权店吧，花钱挂个牌子

低八度 · 发表于 2023-8-6 17:43

特许店用不了的

ldh2016 · 发表于 2023-8-6 20:16

应该是加盟店，不是直营的

池阳通判 · 发表于 2023-8-7 00:01

尊敬的顾客，我们对您因套餐电子券使用问题所遇到的困扰表示诚挚的歉意。我们池州万达影城是万达影城旗下的特许经营店，合法合规运营，并一直遵循万达影城总部对特许经营店的管理制度。我们自营业开始即已在可以添加注明的淘票票平台上明确注明为「万达特许店」。我们也按照监管部门的要求，将营业执照、放映许可证等在前台悬挂公示。希望能够让顾客正确了解我们的经营性质。
我们深知直营店铺在总部补贴之下有优惠的小食套餐等，这些都会被标注为「直营店可用」或「特许经营店除外」，因万达影城总部系统未与特许经营店对接，且万达影城总部不对特许经营店的卖品进行补贴或报销，故而我们实在无法支持核销这类被注明仅支持直营店使用的电子券。
我们非常重视每位顾客的体验，因此我们会积极与顾客解释这种因误购导致的问题，引导顾客进行退款等操作来维护自身的权益。我们也一直在努力为顾客提供最优质的解决方案，我们已在抖音、池惠圈平台上架超高优惠的观影套餐，如池惠圈69.9元抢购两张电影通兑券(不补差价)+中爆+双饮。同时，我们也会加强内部培训，以确保我们的前台团队能够更好地与顾客沟通，避免类似使顾客误解的情况再次发生。
我们感谢您对池州万达影城的支持与理解，并衷心希望能够继续为您提供优质的观影体验。如果您有任何其他问题或疑虑，请随时联系我们(0566-202****)或者万达总部(40*******0)。我们将竭诚为您服务。

池阳通判 · 发表于 2023-8-7 00:05

附图

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咱继续、宠伱 · 发表于 2023-8-7 00:39

不是直营又没说是假的

浅陌年代 · 发表于 2023-8-7 07:30

那就是加盟店喽？

坐看云端 · 发表于 2023-8-7 07:36

不是直营是特许我红旗车以前送的免费券也无法使用

秋冬江景 · 发表于 2023-8-7 07:47

？？？？

古街旧巷 · 发表于 2023-8-7 08:08

那男的衣服是七匹狼的吗？

黄梅岭 · 发表于 2023-8-7 09:36

怪自己生在池州，要是生在合肥就没这烦恼了

平平无奇 · 发表于 2023-8-7 11:12

加盟的呗，不至于说成盗版的，多大点事啊。

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