在协众4S店购车其保养未按合同和口诉承诺执行相关事宜

宸小哲

23年1月31日，在池州协众4S店购买探岳这款车时，销售人员在介绍购买汽车3699双保套餐时，说的是5年5次免费保养含首保更换机油，不收取任何费用。但是在第二次免费保养2023年11月12日上午10点30分左右被告知要收取工时费
200,机油滤清器50,放油螺丝垫片14,放油螺丝16,车门抹黄油
常规检查28,198未知。销售人员在当初买车时在介绍购买
3699双保套餐时，未向消费者说明隐藏收费规则需要收取工
时费和材料费，存在误导消费者购买3699双保套餐欺骗消费者。在合同上也未注明以任何形式标注，5年5次免费保养需要收取工时费和材料费。在沟通协商中，张销售人员跟我说，后来是政策调整了，我是在政策调整之前购买这个3699
保养套餐的，之前有的，我想问的是政策调整难道要我们消费者来买单吗？如果是这样，为什么在购买车的时候你们不说清楚，这些隐藏收费规则，来欺骗消费者。在后续协商中
张销售人员，他说时问太久了，他记不清楚了，当时购车的时候我有陪同人员2人以上均可作证，销售人员在介绍产品套餐时未向消费者详细说明，如果当时说明3699双保套餐其中的隐藏收费规则。本人是不会买这个套餐的。销售人员在介绍产品套餐时，为什么不像消费者详细说明套餐额外的规则．存布欺骗隐瞒．误导消费者购买其双保套餐。

宸小哲

非常抱歉，打扰公共资源！
我的要求很简单
按照当时说的，5次保养免费不收取任何费用！

丽丽大号

太坑了吧

-止于终老

依法维权。

平淡无奇

走过路过

跑步淄博七烧烤

5年5次免费保养，可以理解为每年只能免费一次，5年用完，这个可以理解。
放油螺丝垫片是铝制的有磨损变形可以更换，放油螺丝是铁制的为什么要更换？车抹黄油、常规检查是三包期内4S的义务还要收费？
只能说4儿子心太黑了

我行我索

不小心踩坑了吧

古街旧巷

4S店就是这样，没交钱你是爷，交完钱你就是孙子了。

喆喆

割韭菜。

吃饱撑着去睡觉

销售的嘴，骗人的鬼

随锋浪子

做销售的有几个诚信的，当时我买车的时候，安庆某迪四儿子店销售打电话给我，说在他店买绝对比在池州买便宜2000，我TMD跑去了车价还加价4000，理由是他有现车池州没有，给我搞懵逼了，一气之下在池州买了，谈的时候保险7七千多，最后成交保险一万，说什么有个厂家险强制购买，最终都是被销售套路，唉

少林派

不诚信经营

阿门～

…………

牛牛人

5年5次，含首保，首保一般不都免费。那不就是相当4次3700，一次900多，

老三共

销售要诚信

zhangxunla

都是套路

叶黄素

言而无信想怎么说就怎么说，没有一点诚信。

清风明月、

他家我买过车子，十几万的车子保险要我8000，太黑心了

数星星的少年

池州比亚迪更黑，全款都要收2000服务费，报价单都不知道他怎么好意思写，贷款服务费5000，都什么时代了，还搞服务费