池州公安、市监局、市长热线，一样的事情，不一样的体验

爱生活爱老婆

中午回家的时候，岳父兴冲冲的告诉我，今天交了好运。我很诧异，一问才得知：原来在上午，江苏的一个团队回馈池州的老人，每个人免费送了2瓶酒，说下午人民币尾号为多少数字的人，还可以预存、优惠打折团购之类的话，团队的人员让现场的老人下午两点钟的时候，多多带人民币现金到现场购买认领团购，现金带的越多越好！岳父说，现场全部都是老人，大概有五六十人，都在酒店的大会议室里悄悄进行，还有人给他们上课了哩。

我一听，坏了。这不就是典型欺诈老人的案例吗？我一方面劝老人不要去现场，毕竟天上不可能掉馅饼。另外一方面，我向有关部门举报，也不希望有其他的老人上当受骗。正规的市场宣传营销，谁会偷偷摸摸的在酒店呢？何况营销的对象全部都是防范意识较弱的老人呢？

中午12点15分，本人拨打了110报警电话，向接警员反映了有关情况，接警员耐心细致的听取了我反馈的情况，受理后建议我向池州市市场监督管理局反映，整个过程态度非常好，点个赞！15分钟后，贵池公安分局站前区派出所民警（来电号码189********）及时向我核实了情况，并表示下午到现场处置。态度依旧非常棒。依然点个赞。

整个过程，池州市公安系统的工作人员细心，担当，作为！与池州市公安局处置形成冰火两重天的，却是池州市12345市长热线和池州市市场监督管理局。

中午12点17分，本人向12345市长热线反馈了这一情况（因市场监督管理局12315热线和12345热线合并了，拨打12315后直接转到12345市长热线），反映的时候要求我提供卖酒团队的名称、营销方式等等之类的（天！我要是知道，还要你们调查核实处置？），我说时间紧，你们直接通知市场监督局吧。12345接线员说，对不起。如果不能核实这些材料，我就只能派单子到市监局了。我说程序没问题。但是等你派单子，黄花菜都凉了。我又要求直接和池州市市场监督管理局三方通话，对不起，没有市场监督管理局的办公室或者市监行政执法支队的电话，只有一个消费者热线事后评价电话。

得！流程没错。做事呆板！如做事害怕麻烦，不担当作为，不为群众服务，这样的12345又何尝不是一种形式主义。

12点27分，本人拨打了池州市市场监督管理局官网上的联系电话2083812，无人接听。（能理解，毕竟不是工作时间），14点33分，电话接通后，表明不受理。让我打12345市长热线等候派单子，我据理力争，这是你们职责范围的事情，只要是群众反馈的情况，你们应该及时安排人员去现场核实调查，而不是等着上面领导派工作任务。你们是为群众服务的？还是为上面领导服务的？随后该电话工作人员给了我一个号码：2618141，我打过去后，依然是，这个不是我们受理，不是我们的工作范围，你打12345投诉吧。

呵呵！呵呵！呵呵！

这个事情我岳父已经表示下午不去了，我也可以不过问这个事情。但是作为热心市民，我还是不希望有更多防范力差的老人上当受骗，我还是热心的反映了。结果大跌眼镜。

   池州的发展，不是靠口号喊出来的；池州的发展，也不是靠数据堆起来的，而是需要我们的政府——担当作为创事业，上下一心谋发展。只有真正把群众担心的、期盼的、牵挂的事情办好了，才能真正赢得群众的肯定、认可和好评。才能真正无愧于人民政府四个字！

   但愿我今天遇到的事件是孤立的个例。

无需要太多

厉害了厉害了

tumin224

社会需要您这样的人

ღ小幸运꧔ꦿ᭄

给你点个赞

平僧法号

给你点个赞

东至小姚

不点评其他！池州市公安系统的确实好!点赞！

WJB山中人

同志你很棒，你这一通电话差距就出来了，希望人民政府一些部门切实为人民群众着想，当然池州公安还是无愧于池州人民的，向你们致敬

金太狼

有些部门的同志我都怀疑是国家足球的退役球员

艺术大师

内容写得好，写得有的人脸红心跳。

人人仙

池州公安确实棒

笑傲

12345、都是官方回复，没什么用，我经历过

不会化妆的女人

为你点赞

gnaf1001

其实可以直接让他们给个属地市场监管部门电话。直接联系

老黑

池州公安确实为民办事！为池州公安点赞！

西门杏

完全理解当事人的遭遇！

爱生活爱老婆

大家千万引以为戒

冲冲而过

需要改善的太多了

池汇

这其实是公安干了市场监管部门的事

鲁鄂皖

为人民服务

注册110

12345热线只走程序，做事呆板，不是真正为群众服务