工行池州分行开展2023年度营业网点业务应急演练

凤凰于飞

为全面做好重要时期营业网点业务运营保障，提高全行业务连续性运作水平，确保关键时间节点重要业务安全平稳运行，根据总、省行相关要求，工行池州分行高度重视，组织启动营业网点业务应急演练各项工作。

一是高度重视，由分管行长组织召开了演练工作布置会，成立了二级分行应急领导小组，由运行管理部牵头，并了加强与相关部门配合，明确职责分工，各负其责，严格按照省分行演练要求开展各项工作，确保应急演练达到预期效果。

二是指定参演网点，及时下发演练通知及演练方案，要求各网点演练人员及实物营运中心相关人员认真学习演练内容、业务种类、手工处理核算要求、演练的操作流程和风险防控。运行管理部负责对演练网点的业务咨询和指导，确保演练工作的有序开展。

三是按照规定流程开展演练，本次演练内容包含运营基础、金库业务、对公业务、个人业务、银行卡业务、自助渠道六大类，对电子印章应急、代理国库业务应急、智能柜员机业务应急等15个网点重点场景进行演练。在整个演练过程各相关部门及网点同心协作，反应迅速，沟通良好、有条不紊，应急演练相关账务处理正确，应急演练成功实施。

通过本次应急演练，不仅锻炼了员工队伍，还使营业网点业务人员熟悉了手工应急操作流程，在一旦出现突发应急业务时能做到心中有数，不乱不慌，按照上级行要求及操作流程及时稳妥地办理业务，提高了网点应对突发事件的能力，保障了该行对公核算业务的连续性。