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“这里群峰竞秀，飞瀑流泉，清新脱俗，美不胜收，融佛教文化与人文文化为一体，可谓灵秀兼备，如此贴近大自然，放空一切，放下自我，换来了内心的修整和释放压力，找回了内心的那片宁静。”入住九华山民宿宾馆的一位客人如此评说。
作为长江沿岸的滨江之城——池州市，正以独特的自然风光及深厚文化底蕴，不断融入长三角高质量发展的一体化，以“山水池州”、“灵秀九华”旅游品牌，大力发展乡村文旅，打造出优质的、丰富的度假、休闲、养生、文化等颇具特色的旅游生态，持续提升文化旅游业的竞争力、影响力和传播力。2023年1-9月份，池州市累计接待游客5660万人次，旅游收入达615亿元，实现了“绿水青山”就是“金山银山”的资源转化。
2023年以来，工行池州分行积极践行高质量金融服务工作要求，努力书写科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数据金融五大文章，紧紧结合当地资源禀赋，贴近当地经济发展，狠抓长三角一体化发展机遇，不断深入落实国家关于城乡联动发展战略，加快普惠金融发展力度，持续推动金融服务下沉，锚定市场，加大创新，找准切入点、结合点、着力点，切实发挥经营快贷、振兴快贷、种植贷、商户贷等重点产品的“压舱石”作用，进一步夯实了工商银行金融服务乡村振兴主力银行及乡村客户满意银行的市场地位，用金融活水灌溉乡村经济，为乡村振兴注入了工行金融力量，这犹如一个个“引擎”助推着池州在乡村振兴的大道上稳步前行，也托起了当地农民增收致富的希望。
图1：9月15日晚，工行池州分行召开普惠金融专业推进会议，高标定位，压实责任，勇立潮头，切实扛起以普惠金融力量助力乡村振兴的重担。
一、强化场景方案创新，提升普惠金融服务精准性和适应性。
2023年9月工行池州分行创新申请开办了“工银兴农贷·池州民宿贷”特色产品，融资范围为全市民宿经营户，融资用途以民宿升级改造为主，意在提升了当地接待环境，提高民宿经营户接待能力，通过信贷支持等综合金融服务,引导景区农家乐、旅店业提质改造，高端民宿、品牌民宿项目招引，推进民宿产业向精品高端化方向发展，带动全市旅游业发展，全力推进乡村振兴领域普惠金融业务高质量发展。
图2：工行池州分行深入走访宜居宜业的和美村庄、错落有致的农家小院、各具特色的民宿和农家乐，积极宣传民宿贷等金融产品。
二、依托重点产品，聚焦重点客群提升金融服务质效
工行池州分行聚焦乡村振兴、普惠等金融目标引领及责任落实，压实责任，多方走市场、访客户，召开培训会，让每个从业人员了解相关产品特点、操作流程，并加强督促通报，积极推动，做好过程管理。各支行分片包干，组织了小分队，深入市场，做细、做深服务。各支行客户经理结合地方实际，多维度宣传，找准路径节奏，精准营销，不断推动该产品加快拓展。
该行积极与池州市文旅局及市场监督管理局进行对接，以全域旅游为抓手，培育壮大“民宿+”产业，着力宣传该行产品，引导民宿从单纯的旅游接待设施向兼具文化体验和休闲度假功能的高品质旅游产品转变，带动乡村旅游业发展。
“本人经营石台仙寓镇度假酒店已多年，酒店内设施已折旧，本店接待的大多为江浙、上海一带发达地区度假客户，对居住环境要求较高。现有装修无法满足外来客户的居住要求，需要重新装修翻新。为迎接下半年客群高峰居住，需要短期内快速融资，赶在九月底前完成酒店装修。我连续走访了多家银行机构，其中有的行贷款成本较高，有的行办理环节多，时间长，正当我发愁时，县工行的工作人员上门为我服务，完成调查后并指导我从手机上提款。本酒店成功完成了装修，没有影响到后续节假日的酒店经营。对此我们真诚的感谢工行的优质服务，切实为我们经营户解决了资金上的难题。”一位民宿经营户由衷地表达了自己的快乐感受。
目前仙寓镇大山村已成为石台县重点旅游景区，年接待游客超二百万人次。村里几乎家家户户都经营民宿，极大地推动了当地的经济发展，带动了村民共同致富。
图3：修葺一新的民宿，呈现出江南水乡风格，韵味十足，提升了接待品质。
三、深挖“寻客”“引客”服务价值、 提升“黏客”“留客”服务能力
工行池州分行结合地方实际，精准服务，不断推动民宿贷产品加快发展。各专业部门实行联动，主动走向市场，对接客户，提高效率，从办卡到授信签字一次性完成，并现场为民宿户办理了二维码、pos机等相关服务，发挥了普惠贷款牵引力作用，为客户提供了银行卡、商户收单、手机银行、对公结算等全方位综合服务。
该行下属的九华山支行某客户是一家本土民宿店老板，其经营的酒店对公结算账户就开立在工行九华山支行，双方建立了长期的友好合作关系。此次他希望通过贷款重新翻新民宿酒店，扩大业务。经过网点客户经理详细推荐，该客户对工行民宿贷充满兴趣——该产品利率优惠，信用贷款、申请便利，手机提款，正好符合他的需要。在沟通后，九华山支行立即安排客户经理指导客户办理了提款，并为其配置二维码、POS机等服务，邀请客户报名参加“商户福利荟”等活动。
图4:宾馆迷人的夜景，呈现出宁静而和谐，装修后，更显清新自然，悠闲自得，颇具特色，优化了接待环境，吸引了八方来客。
村美民富产业兴，和美乡村入画来。有了金融活水的精准浇灌，当地民宿接待环境得以提升，接待能力得以提高。该行下一步继续通过金融多方支持，不断聚焦客户需求，创新服务手段，做优产品供给，积极引领各景区农家乐、旅店业提质改造，带动乡村旅游业发展，促农户、商户不断致富，助力地方经济高质量发展。
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发表于 2023-12-9 10:51
