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为进一步提升和完善供水服务质量，真实了解用户需求和建议，12月12日下午，池州市供水有限公司在江口水厂举办了2023年用户座谈会。池州市住建局相关领导，我市院校、医疗单位、物业公司、重点工业和企业客户以及用户代表参加了活动。
座谈会开始前，与会人员在江口水厂副厂长王萌的带领下，实地参观了加药间、平流沉淀池、V型滤池、送水泵房等制水流程，共同见证了自来水从浑浊到清澈的渐变过程。
座谈会上，池州市供水有限公司总经理李张兵就加强水质保障、提升服务水平、提高抢修效率、优化营商环境等方面的实际举措及取得成效进行了详细介绍。他表示公司将认真履行服务民生的社会责任，加快推进池州市供水设施一体化管理改革，为池州市文明城市创建提供有力支持。
池州市供水有限公司董事长杨观乐充分肯定了本次活动的成果，对参会用户代表提出的建议表示感谢。他表示池州市供水有限公司将继续按照服务"贴心"、办事"顺心"、计费"放心"、缴费"省心"、用水"舒心"的“五心”服务做好居民用水服务工作。并为大家分享了《喝出营养 解惑饮水、矿物质与健康》这本书的内容，普及了科学饮水知识，重点回应了“喝凉水还是热水”、“要不要净水器过滤”等民众关心的热点问题。
会上，代表们充分肯定了池州市供水有限公司在提升供水服务工作中所做的努力，并结合自身实际建言献策，就水质、水压、户表改造、宣传等问题提出了疑问和建议，池州市供水有限公司相关负责人针对代表们的提出的问题进行了详细解答，对提出的意见建议予以认真记录和反馈。
会议最后，池州市住建局相关部门负责人结合与会代表提出的建议做了简要总结，并表示在接下来的工作中，将继续发挥应尽的职责与义务，要求池州供水有限公司进一步提升供水服务水平，让居民喝上“满意”水、“放心”水。
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发表于 2023-12-14 16:14
