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今天遇到一位奇葩,坏女人不会有好结果的

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发表于 2024-1-5 20:38 本帖发自手机 | 显示全部楼层
看你说的这话,你也好不到哪里去
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 楼主| 发表于 2024-1-5 21:27 本帖发自手机 | 显示全部楼层
录音已经交给公司了,
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发表于 2024-1-6 11:58 本帖发自手机 | 显示全部楼层
一面之词,不评论
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发表于 2024-1-6 14:25 本帖发自手机 | 显示全部楼层
那空调售后服务条例写的是安装标准以客户时间为主还是安装师傅时间安排为准呢,肯定有个说法的,你要说以客户时间为准也没错,她花钱买的服务呀,你帮他安装是不是厂家是不是给你钱呀,你时间不行就让别人配合你你觉得你有理么?
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刀剑笑-池州江南 : 对呀,我也说了啊,时间来不及到时安排别人啊,要么就改天啊,干嘛要乱说呢?难道不能实事求是的说真话呢?怎么说我们是黑社会呢,这不是糟践人吗?你不觉得这是恶意的吗?
2024-1-6 15:11 来自安徽 回复
Anhuiday 回复 刀剑笑-池州江南 : 那你问他中午有没有时间,她说没有,是不是意思你咬死了她只能中午给她安装,她下午3点你又不行,她投诉你说她不讲道理,换个角度你是不是自我为中心了呢?你给她安排下午三点,原先你安排下午三点的人安排中午是不是解决办法之一呢?就是你不肯呗
2024-1-6 16:09 来自安徽 回复
sunlight 回复 刀剑笑-池州江南 : 像这个预约时间,应该在晚上的时候跟客户把第二天白天的上门时间约定好,第二天临时跟客户约的话,估计有点麻烦,因为从她的角度来说,她只有那段时间有空,当然她说话也不对,只能说大家互相体谅,现在你们家电行业许多师傅收费不透明,服务态度及时间观念的确要改进,不然许多人的确把家电行业印象不好,其实你们也辛苦
2024-1-6 18:49 来自安徽 回复
sunlight 回复 刀剑笑-池州江南 : 据说格力美的罚款严重,最后处理结果如何,希望好好解决
2024-1-6 18:50 来自安徽 回复
刀剑笑-池州江南 回复 sunlight : 你说的有道理
2024-1-7 11:00 来自安徽 回复
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发表于 2024-1-7 08:05 本帖发自手机 | 显示全部楼层
哈哈哈哈,沟通也要技巧的。我就遇到过要求下午3点到4点要装好的,我告诉他我不是一天只接一个单,只能尽量保证3点左右到,4点装不装得好不知道,如果有问题可以找卖货的小姐姐问一问,卖货的小姐姐会跟他详细解释的
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发表于 2024-1-7 11:20 本帖发自手机 | 显示全部楼层
刻薄的女人看她的眼神和听她和声音就知道了
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发表于 2024-1-7 11:41 本帖发自手机 | 显示全部楼层
这个立场不同吧!但是骂人肯定不对!具体也要看当时怎么沟通的
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