避雷+吐槽，体验了下长江路吴良材眼镜店的售后

大学城宾馆

事情是这样的。一年前在长江路吴良材眼镜店配了副眼镜。镜框八百镜片一千多，不贵，但也不便宜了。回去习惯性淘宝京东搜了搜价格（只看天猫和自营），算了还不如不搜。之后便安慰自己实体店售后方便，有质量保证，能多用几年巴拉巴拉之类的鬼话。
好，时间来到一个月前的某晚上，在外面突然眼镜掉地上了，捡起来仔细一看原来是镜框和镜腿连接处的螺丝掉了，质量这里先不论。突然想到可以拿去店里售后，当时买的时候可是说了有任何问题都可以拿来修。可当时比较晚吴良材全都关门了，就找了个还开门的小眼镜店先花钱修好。结果这家店不但给我修好了还说不要钱（进店说了眼镜不是他家买的）这个店在大润发的赵一鸣隔壁，给老板点个赞。
前几天，发现眼镜腿连接处总是很松垮，和另一边对比很明显，就抽了个空去长江路吴良材体验下所谓售后。一进店说明来意，店员直接说去后面找修眼镜的人。走到了后面配镜的地方有个人问怎么了，我说眼镜腿松动，拿着眼镜看了会说，你这只能这样了，里面什么东西掉了没办法。我问修不了吗，答修不了。接着问东西掉了你这有的配吗，答没有。好吧这种态度只能说老板是欠人钱了还是没给人发工资。没空啰嗦转头去看新眼镜，之前网上看中一款三千多的镜框问问有没有。好家伙突然那个热情的，又说没有可以订，又说先加个微信。呵呵，婉拒。就冲这个售后服务态度，其实和在网上买也没什么区别，搞不好人家官方旗舰店还比吴良材这个二级经销商更有保证，至少不会坏了一问三不知吧，那我为什么要在你这买呢？
事后证明所谓吴良材大店有保障那都是扯淡。还得靠自己，回家把另一边好的镜腿拆下来，搜了下淘宝，原来吴良材维修那人说修不了的那个东西5块钱100个，图在下面，当初买眼镜的发票就不发了，在另一套房子里搬家没带过来。
通过这件小事，得出的结论就是实体老店想要把高房屋成本通过产品高溢价让消费者买单的话，售后服务做不到位那是不行的，产品力太差了。至少让我再选择的话，我会上网买，价格公开透明，验光可以去医院，配镜片可以找个实体小店去配，蔡司，依视路，暴龙哪里都有的卖，反正都是二级经销商。盲目去吴良材这些所谓老店可能会让你获得高溢价另外还收获糟心。

池城老夫

脑子坏了才会到吴良材去买，网上200块钱镜框加镜片不香吗？

水晶石

想在超市买个九阳绞肉机,发现同样型号的,价格是拼夕夕上两倍,还没有退换货服务.买它干吗

灼灼

眼镜买这么贵的，楼主真有钱

小叮当07

最好的选择是先去医院验光，再去网上买眼镜和镜片（附上验光结果）。旗舰店寄过来就是成品了，比吴良材便宜三分之二以上，还比吴良材更专业

1775661895

实体店的售后服务！

么么么么

从来不去吴良材，售后一直很差

落叶的幻想

眼睛本来就是暴利，成本低。我都是在网上买

池州嘟嘟

这名字不好听

要求涨工资

一直在光友旁边那个吴良材配俢，态度一直还可以，不过这几年很多人对这个品牌评价较差，我只知道价格是真高

dh幸福在身边

吴良材就是无良材

核弹头

眼镜行业暴利，到丹阳看了后觉得是冤大头

秋子

交了至少1500以上的学费

汩忛

暴利行业

aa1333916

现在的实体店搞不过网店就是售后搞不上去

hkw

以后也不去那家了

︶ㄣ桂

我丹阳的朋友让我去医院检查验光，她给我买，说几十块钱就行了

良知99956

一两百的眼镜不能带吗？这么多钱还受气。