2024池州移动“万马奔池”业务服务技能大赛超然来袭！

凤凰于飞

为进一步提高员工业务技能水平，提升综合服务能力，努力营造积极进取、争先创优的良好氛围，实现以赛代练、以赛促建、比学赶超、全面提升，进一步激发服务工作人员学政策、钻业务、练技能的热情和积极性，擦亮池州移动“心级服务”新名片，安徽移动池州分公司于近期成功举办了2024年“万马奔池”业务服务技能大赛。

本次大赛覆盖了470余名一线人员，涉及网格人员、装维人员、渠道人员、投诉处理四个专业，通过个人笔试和团体演练，考察选手在产品营销、服务规范、专业技能等方面的能力。经过激烈角逐，青阳分公司代表队荣获团体奖第一名、市区营销中心代表队荣获团体奖第二名，49人荣获个人一、二、三等奖及优秀奖。

“工欲善其事，必先利其器。”本次业务服务技能大赛不仅仅是一场简单的比赛，更是一个为员工精心打造的综合性平台。在这里，员工们能够相互学习彼此的长处，交流日常工作中的经验和心得，尽情展示自己的业务技能。通过这个平台，全面营造出一种“比、学、赶、超”的积极工作氛围，真正达到了“以赛促学、以赛促练、以赛促进”的预期效果。

下一步，安徽移动池州分公司将紧抓业务技能练兵，常态化开展学习培训，推动全体员工勤学本领，练好内功，不断提升员工的综合素养和业务能力，努力为广大客户提供更加优质、便捷的心级服务。