大润发一楼大东女鞋强制消费

小小000 · 发表于 2024-11-24 19:46

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本人今日下午5点半左右在大润发一楼大东女鞋买了一双童鞋，当时问了大小不合适可以换，付款时候店员并未告知不能退。回家后给娃试了，小了。7点左右去换鞋，并未影响二次销售情况下。没有看到合适的鞋，于是准备退款，被告知不能退款，只能换鞋，请问消费法是否规定了，购买商品，并未影响二次销售情况下不能退款？这是不是叫店大欺客。而且他们还说什么规定的退不了。我说我要投诉。他们说你投诉就是了。希望大家以后在这家店买鞋需谨慎。
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小小000 · 发表于 2024-11-24 19:56

已经拨打12315消费者热线投诉了。希望相关部门处理

平头也疯狂 · 发表于 2024-11-24 20:07

确实是只退不换，不好意思啊

只想舞一剑 · 发表于 2024-11-24 20:31

不应该。

只想舞一剑 · 发表于 2024-11-24 20:32

7天无理由退货吧

12#802 · 发表于 2024-11-24 20:38

我家有一年爸爸带女儿在一楼厕所边的第一家女装刚付款就不能退了，还没出门呢，因为孩子二选一，不喜欢那家的

用户小白 · 发表于 2024-11-24 20:51

所以我现在都是网购

_夏始夏末 · 发表于 2024-11-24 21:00

确实不换

修口修心 · 发表于 2024-11-24 21:16

哦哦哦哦

ღ小幸运꧔ꦿ᭄ · 发表于 2024-11-24 21:42

不是大东，是所有的实体店都是只换不退的。

甜心格格 · 发表于 2024-11-24 23:25

实体店本来就是只换不退，除非质量有问题，你想无理由退款就网购。

古街旧巷 · 发表于 2024-11-25 00:50

网上好滴很，现在谁还去实体店。

Lany · 发表于 2024-11-25 04:58

实体店本来就是只换不退啊

还有网暴自己的

千言万语 · 发表于 2024-11-25 06:06

现在生意难做，好不容易逮到一个客户了，岂能轻易放过

ljwl · 发表于 2024-11-25 06:43

网购与实体店情况是不一样的，因为网购看不见实物，所以有了7天无理退货。实体店你是看着东西买的，如果在三包内出现质量问题，无法修复的情况，可以更换和退货，非质量问题肯定是不给退的。这是我个人理解，并非含有其它意义。

少林派 · 发表于 2024-11-25 07:07

12315告他

渔鱼 · 发表于 2024-11-25 07:51

7天无理由退货并不适用实体店

懂你好 · 发表于 2024-11-25 08:22

只换不退是实体店的做法

木鱼的脑袋 · 发表于 2024-11-25 08:30

有的人就知道7天无理由退货，就是不知道什么情况可以无理由退货。网店因为不能看到实物，为了保障消费者权益，所以才有7天无理由退货。线下实体店买东西，你能看的见摸的着，只要不是质量问题，还要7天无理由退货？？

春暖花开时123 · 发表于 2024-11-25 08:37

文不对题，这不是强制消费？只是可以换不可以退。。

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