刚刚倒的烧开的自来水，杯底许多杂质（已回复）

秋浦诗人

刚刚倒的烧开的自来水，半杯水的杯底许多杂质

市供水客服中心

尊敬的网友：
       您好！
       您反映的自来水烧开后有漂浮物且有沉淀物的现象，是由于自来水中含有钙、镁离子（水中的钙镁不仅是无害的，在某种程度上是有益的，是人体必需的常量元素），经加热后生成不溶于水的碳酸钙、氢氧化镁等白色物质。产生的白色漂浮物、沉淀物俗称水垢，主要为碳酸钙和氢氧化镁等物质，较轻的漂浮在水面上，较重的沉积在水底。
       钙、镁离子在水中的含量被称为总硬度，国家《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）规定总硬度限值为450 mg/L以内。我公司01月10日检测出厂水总硬度值为188.2mg/L，完全符合国家标准要求，不会对人体产生任何危害，请您放心饮用。
       由此给您造成的误解和不满，我公司深表歉意，后续我们将时刻关注水质问题，感谢您对供水服务工作的关注和支持，如有疑问您可以致电我公司24小时热线电话96550与我们联系，我们将持续为您做好服务。

池州市供水有限公司

                                2025年1月10日

金太狼

听说 10 个 贵池人 8个有结石，不知道跟自来水有没有关系？

夏天的小兔子

肉眼可见的那么多沉淀物和漂浮物竟然天天说是正常，真是不作为

kaileisme

喝水买纯净水，矿泉水喝就行了

汩忛

是个问题

以尔散

有机会自行取自家自来水去省级有权威的部门鉴定看看

星空飞舞

回答的很专业