以案说险：跨境支付便捷行，金融安全记在心

中国银行

【案例回顾】

市民王女士在某跨境电商平台购买了一款海外品牌手表，平台提示需通过第三方支付工具完成跨境支付。王女士按流程填写了银行卡号、有效期及短信验证码后，系统显示“支付失败”。不久后，她收到银行短信，提示其银行卡被境外商户扣划了两笔共计1.2万元的款项，而订单状态仍为“未支付”。

王女士联系平台客服，对方表示未收到支付信息，建议联系支付机构。支付机构查询后称，资金已通过国际结算通道转入一家陌生境外账户，非平台合作商户，且支付时的IP地址来自境外异常区域。王女士此时才意识到，自己在支付前点击过平台弹出的“优惠链接”，可能泄露了银行卡信息，遭遇了钓鱼支付诈骗。最终，虽经银行协助冻结账户，但已转出的资金因跨境追讨难度大，未能追回。

【案例分析】

风险点识别：1.信息泄露风险：王女士点击不明链接，导致银行卡号、验证码等敏感信息被不法分子获取，为跨境盗刷提供了条件。2.跨境支付监管盲区：跨境支付涉及不同国家的金融监管体系，资金流向追踪难度大，一旦发生诈骗，追回成本高、成功率低。3.消费者认知误区：王女士认为“第三方支付平台有保障”，忽视了对支付链接真实性、支付环境安全性的核查，轻信“支付失败”的虚假提示。

责任与后果：1.不法分子利用跨境支付的便捷性和监管差异，通过钓鱼手段实施诈骗，逃避法律追责。2.王女士因自身信息保护意识不足，承担了资金损失的主要后果；平台和支付机构虽无直接责任，但对链接审核、风险提示的疏漏也间接增加了诈骗成功率。

【风险提示】

1、强化信息保护意识：不点击短信、网页中的不明链接，不在非官方渠道输入银行卡信息、验证码等敏感内容。跨境支付时，优先通过平台官方支付通道操作，核对商户名称、支付金额与订单是否一致。

2、关注支付环境安全：避免在公共WiFi、未加密网络环境下进行跨境支付，使用银行APP或正规第三方支付工具，并开启指纹、人脸识别等安全验证功能。定期检查银行卡账单，发现异常跨境交易及时联系银行冻结账户，并向公安机关报案。

3、了解跨境支付规则：熟悉我国个人跨境支付限额（每年等值5万美元），警惕超过合理限额的“异常优惠”，避免因违规操作导致资金损失。留存支付凭证（如订单号、支付截图），若发生纠纷，可通过平台、支付机构或国家外汇管理局投诉渠道维权。

子非鱼儿

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陆子倫

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