移动买一送一，售卡自带骚扰电话（已回复）

EFG · 发表于 2025-8-15 12:53

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在池州移动给从父母办的电话卡，几乎每天都是各种虚拟号催账，名字是同一人，困扰老人好几年了！！！前不久开通骚扰拦截还是不行，刚刚打电话给移动公司，接线客服叫我拉黑，没别的办法，然后客服不耐烦地叫我没别的业务咨询她就挂电话了，问题是我拉黑一个，别的虚拟号又源源不断打进来。我想问问移动公司，你们卖出的卡是以前人家用过的，你们总应该出售前用什么技术手段处理好确保卡是干净的再卖给客户吧？现在反复有人催打电话要债，就只有让客户这么忍着，任由别人骚扰，不想办法解决！
不是要让客户百分满意吗？难道只是说说，特别是今天接线的客服，说话态度也很不好！不是一个大公司应有的态度！

10086 · 发表于 2025-8-15 15:17

尊敬的客户，您好！很抱歉给您带来不好的感知，烦请您留下联系方式，以便我司更好的核实您反映的问题，谢谢！

火箭物联 · 发表于 2025-8-15 13:44

注销重新办一张就好了，多简单的事。

一桶天下 · 发表于 2025-8-15 13:52

现在大多数人都用社交APP联系，话费收入大辐下降，运营商就靠歪门邪道的手段来弥补

布兰奇 · 发表于 2025-8-15 16:29

在客户端，开通下高频防骚扰功能，也许能拦截一些

1519502087 · 发表于 2025-8-16 06:25

每天都有很多骚扰电话！

陆子倫 · 发表于 2025-8-16 07:48

骚扰电话太多

蓝天102 · 发表于 2025-8-16 16:26

移动公司一直以来就这态度，又不是一天，还问人家要好评，你哪一点值得别人好评，计费常常出错，问题人家查到了，补给别人了，你看看没查到的有多少人吧？相当年网龄计划返还话费，也偷偷摸摸就给人停了。

EFG · 发表于 2025-8-16 16:41

这个不是单纯骚扰电话，每次打过来都是电脑发音，催债指向同一个人，所以怀疑卡是以前人家用过的没清除干净！父母用的老年机，连续三年不间断用虚拟号打过来，不分时段，老人不识字，有时听见电话以为儿女打的一路小跑，接到却是催债的，如果摔跤可是冤枉；有时晚上睡得早，一个电话打过来又吵醒了！老吾老以及人之老，真心希望移动公司急用户所急，真心帮助解决！

刘少殿 · 发表于 2025-8-16 16:59

所以电话别换，我的电话号码用了快30年了

许胜宝 · 发表于 2025-8-16 22:24

从新换个号码吧

CDLH · 发表于 2025-8-17 09:25

年轻人换号码不方便，绑的软件太多了，即然是老年人就换个新号就行。用老年机的应该也不是做生意的，就换个号吧，改变不了就偿试着改变自己，我喜欢办以前13开头的老号段，商家都会告示，会有一些骚扰电话，

沈子清 · 发表于 2025-8-18 05:57

不要用移动

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