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案例回顾
某日,一名中年客户高先生来到我行办理存款业务,在等待间隙大堂经理向高先生介绍我行手机银行优惠活动,包括话费充值、乐享购物、影音娱乐等活动。高先生看到我行手机银行影音娱乐中的视频会员很感兴趣,经大堂经理进一步沟通了解到高先生为观看热门网剧,曾在某二手交易平台搜索“低价视频会员”,发现一家店铺标价仅3元即可开通月度会员,远低于官方价格。与卖家沟通后,高先生先支付3元开通费,对方随即发来一张“会员领取二维码”,并告知“扫码后完成授权就能立即到账”。高先生扫码后,页面跳转至Apple官方的付款授权界面,他误以为是开通会员的常规验证步骤,未仔细查看授权对象,便直接点击“确认授权”并完成面容验证。十分钟后,高先生的支付软件连续收到5笔扣款通知,金额从几十元到两百元不等,累计损失500元,资金均流向陌生的网络游戏充值账户。他立即联系支付平台客服,经核实,其账号已被绑定至陌生Apple ID并开通免密支付。客服协助紧急解绑陌生账号、关闭免密支付功能后,避免了更大损失,但已被盗刷的资金因对方账户隐匿无法追回。
案例分析
不法分子瞄准用户对“低价福利”的需求,在二手平台、社交软件等渠道投放“低价会员”“优惠服务”等诱饵,精准吸引追求实惠的人群,降低其警惕性。利用正规支付平台的授权界面进行伪装,隐藏“授权对象为陌生账号”“开通免密支付”等关键信息,仅突出“确认授权”操作,让用户误以为是官方流程。授权完成后,骗子通过绑定的账号进行分散式小额盗刷,避免单次大额交易触发风控预警,增加用户察觉难度,待用户发现时资金已被转移。
风险提示
1.警惕陌生授权与二维码,守住支付第一道防线:任何支付授权操作前,务必仔细核对“授权对象”“扣款范围”“有效期”等关键信息,确认是本人操作的正规业务;不扫描来源不明的二维码,尤其是二手交易、非官方广告中的链接或二维码,避免被诱导授权。 2.规范支付账户管理,关闭非必要功能:定期检查支付软件的绑定银行卡、自动扣费项目,关闭非必要的免密支付、快捷支付功能;老年人使用支付工具时,可由家人协助设置交易限额、开启交易提醒,避免大额资金风险。 3.牢记反诈核心准则,及时止损维权:始终坚守“陌生链接不点击、不明授权不确认、转账指令必核实、验证码绝不外泄”的原则;遇可疑交易立即联系支付平台冻结账户、挂失银行卡,并拨打110或96110报警,保留聊天记录、转账凭证等证据,助力案件侦破。 |