中行暖企行动｜池州明坤电子专场：用卡安全知识“零距”送达

中国银行

11月15日，中国银行沿江分行的金融服务团队走进池州明坤电子科技有限公司，开展“智慧用卡 安全支付”主题宣讲活动。不同于传统宣讲模式，本次活动以“场景化互动+问题导向”为核心，把专业的金融安全知识转化为职工听得懂、用得上的实用技巧，让金融防护意识扎根职场。

一 “问题导向”破解用卡难题
活动一开始，工作人员就抛出“你遇到过哪些可疑的用卡情况？”的问题，瞬间点燃现场氛围：
针对职工提出的“收到‘账户冻结’短信该怎么办”，现场演示如何通过中国银行官方APP核实信息，避免轻信伪基站短信；
面对“信用卡分期手续费怎么算才划算”的疑问，用简单公式拆解收费逻辑，提醒大家警惕“低息陷阱”；
围绕“工资卡被盗刷的应急处理”，详细讲解“挂失冻结—交易追溯—报警取证”的完整流程，确保职工掌握应急技巧。

二 “随身安全卡”干货汇总
为了方便职工随时查阅，现场整理了“用卡安全随身卡”，核心内容包括：
官方渠道记牢：中国银行客服95566、官方APP/微信公众号，核实信息只走正规途径；
风险信号警惕：陌生短信带链接、客服索要验证码、非官方渠道催还款，一律视为风险信号；
日常防护做到：手机设置锁屏密码、支付软件开启指纹验证、定期更换银行卡密

三、“双向奔赴”的暖企实效
“以前遇到可疑信息总慌神，现在知道该怎么核实、怎么处理了！”明坤电子的职工们纷纷为活动点赞。
中国银行的工作人员表示：“深入企业了解职工的实际需求，才能让金融服务更有针对性。未来，我们会把这样的‘定制化’宣讲带到更多企业，用专业服务温暖每一位客户。”
金融服务贵在“接地气”，中国银行始终坚持以客户为中心，将优质、安全的金融知识和服务送到企业一线，为企业职工的“钱袋子”保驾护航，助力构建和谐稳定的金融环境。

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