「池医患者心声」始于专业 融于温情——产科优质服务获...

流光笺

近日，我院收到“12345”政务服务便民热线转来的特殊工单。来电人对我院产科主管护师桂晨晨在其住院分娩期间提供的优质服务提出高度赞扬与衷心感谢。

9月1日，夏女士因见红伴腹痛入院待产。在分娩过程中，主管护师桂晨晨全程为其提供专业导乐陪护服务。她凭借扎实的专业知识和丰富的临床经验，指导产妇采取科学体位、运用有效呼吸方法，并及时进行心理疏导，有效缓解了产妇的紧张情绪；同时积极指导家属参与陪护，构建了良好的支持环境。在产后恢复阶段，她继续提供专业指导，协助产妇进行早期进食、母乳喂养及新生儿护理，确保了母婴安全，帮助产妇顺利度过产后关键期。这份始于专业、融于温情的陪伴，给夏女士及家人留下了深刻印象。时隔数月，她仍心怀感激，故特意通过“12345”热线表达这份诚挚的谢意。

这一表扬，既体现了患者对我院医护人员工作的认可，更反映了我院长期以来坚持“以患者为中心”服务理念的成效。我院将以此为契机，继续弘扬优质服务精神，鼓励全体医护人员以更高的专业素养和更温暖的服务态度，为每一位患者提供更加安全、舒适、有温度的医疗体验，持续打造让群众安心、放心、暖心的就医环境。

转自|池州市人民医院

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