警惕缴纳“服务费”修复征信骗局

中国银行

案例回顾：
市民李先生接到自称“中国银行信用卡中心客服”来电，称其信用卡有逾期记录，影响征信，可协助快速修复征信、消除不良记录，只需缴纳2800元“服务费”，并提供身份证号、银行卡号、短信验证码等信息。李先生急于修复征信，按要求转账并提供全部信息。随后发现银行卡被盗刷1.2万元，所谓“征信修复”毫无效果，客服失联，方才意识到被骗。
同期另有多位消费者遭遇同类骗局：不法分子冒充监管人员、银行工作人员、法务中介，以征信洗白、铲单、异议代办为噱头，先收高额费用，再套取敏感信息实施盗刷，部分消费者还遭遇个人信息被倒卖、被冒用办理网贷等二次侵害。

案例分析：
1.精准拿捏焦虑心理：抓住消费者担心征信影响房贷、车贷、就业的痛点，以“官方认证、快速办结、不成功退款”为诱饵，降低防范心。
2.伪造身份增强迷惑性：冒用银行、征信中心、监管机构名义，使用仿冒工号、话术单，营造正规可信假象。
3.核心套路是套信息：以“核验身份、走流程”为由索要验证码、银行卡密码、手机验证码，这是资金被盗刷的关键环节。
4.征信不存在“付费修复”：依据《征信业管理条例》，征信信息只能由信息提供者更正，无任何第三方可付费修改、删除，所谓修复均为骗局。

风险提示：
1.牢记核心常识：征信数据由金融机构报送、征信系统管理，无“花钱洗白”渠道，凡是收费代办征信修复都是诈骗。
2.守住信息底线：身份证、银行卡、账户密码、短信验证码绝不向陌生人提供，不随意扫码、不点陌生链接。
3.认准官方渠道：对征信有异议，直接通过银行官方客服、人民银行征信中心、线下网点申请异议处理，全程免费。
4.警惕话术陷阱：拒绝“全额退保、代理维权、消除逾期、低息免审贷款”等夸大承诺，远离非法金融中介。
5.及时求助维权：遇可疑情况立即挂断，保存证据；遭遇诈骗第一时间报警并联系银行止付，拨打12378（金融消费投诉）、96110（反诈预警）求助。

                              中国银行池州分行

林楠清

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