菜鸟速递池州市分公司弄丢快递，还不愿意赔偿，客服态度恶劣

Fairy8xv · 发表于 2026-3-11 20:20

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3月5日收寄的快递，晚上20:32分后再无物流信息更新，3月9日和10日多次致电官方客服电话956160，均无人进行回电。3月11日中午工作人员回电，态度及其恶劣。快递公司把快递弄丢了，还不愿意赔偿。
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蚍蜉撼树 · 发表于 2026-3-11 21:52

菜鸟历来是直接上门，可以说比顺丰还靠谱，这情况没碰到过。

池州老阮 · 发表于 2026-3-12 01:43

本人也没有碰到过。

秋冬江景 · 发表于 2026-3-12 07:25

投诉！！

经济适用 · 发表于 2026-3-12 08:17

找人民网邮政管理

扬子江渔翁 · 发表于 2026-3-12 08:44

去年有个快递也是这样的，我直接与商家联系退款，后来快递联系我致歉，并说快递给商家赔偿了。

平淡无奇 · 发表于 2026-3-12 09:38

很难维权

古街旧巷 · 发表于 2026-3-12 12:10

菜鸟速递挺好的

二男 · 发表于 2026-3-12 12:53

上门取件的话，打淘宝消费者热线9510211

龙雨 · 发表于 2026-3-12 18:31

支持维权

叶黄素 · 发表于 2026-3-12 19:03

弄丢快递就应该赔偿

心随欢动 · 发表于 2026-3-12 19:59

找商家退款啊

看着伤 · 发表于 2026-3-12 22:03

菜鸟快递的服务态度差得很，我上次也碰到过，投诉到邮管局了才解决好。

13093490018 · 发表于 2026-3-12 22:59

没有收到快递，应该可以不付款的吧

梦中梦i · 发表于 2026-3-13 00:59

直接找商家，让他们去对接。。不处理就申请退款

农民杨 · 发表于 2026-3-13 08:23

056612305，申述，对快递企业处理不满意

鲁鄂皖 · 发表于 2026-3-13 09:13

中国邮政局投诉

汩忛 · 发表于 2026-3-13 11:34

无语了。

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