2026年九华山风景区第一批旅游行业导游乱象、强制消费等问题行政处罚典型案例

雪中春信

为充分发挥旅游市场行政处罚典型案例警示教育和引导规范作用，强化经营主体依法经营、从业人员规范执业意识，依法维护九华山风景区旅游市场秩序和广大游客合法权益，现公布2026年风景区第一批旅游行业导游乱象、强制消费等问题行政处罚典型案例。

案例一未取得导游证从事导游活动

2026年3月，九华山风景区综合行政执法局执法人员在日常检查中，发现文某某在未取得导游证的情况下，在九华山风景区核心景区内招揽游客后，为2名游客提供向导、讲解服务。经核查，文某某在未取得导游证的情况下，为游客提供导游服务，系两年内再次违法，违反了《中华人民共和国旅游法》第三十七条的规定。2026年4月，九华山风景区综合行政执法局对文某某作出罚款3000元的行政处罚。

案例二 未取得导游证从事导游活动

2026年3月，九华山风景区综合行政执法局执法人员在日常检查中，发现阳某某在未取得导游证的情况下，在九华山风景区内为2名游客提供向导、讲解服务。经核查，阳某某受风景区某民宿委托，在未取得导游证的情况下，为游客提供导游服务，违反了《中华人民共和国旅游法》第三十七条的规定。2026年3月，九华山风景区综合行政执法局对阳某某作出罚款1000元的行政处罚。

案例三导游擅自委托他人代为提供导游服务

2026年3月，九华山风景区综合行政执法局收到游客投诉，反映导游李某某专业水平不足且存在诱导消费行为。经核查，导游张某某受旅行社委派，为该名游客提供导游服务。张某某在未经旅行社同意情况下擅自委托李某某代为提供导游服务，违反了《导游管理办法》第二十三条第十项的规定；李某某在未取得导游证的情况下，为该游客提供导游服务，且存在诱导消费行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第三十七条的规定。2026年3月，九华山风景区综合行政执法局对张某某作出罚款2000元的行政处罚，对李某某作出没收违法所得200元、罚款1000元的行政处罚。

案例四导游兜售物品

2026年2月，九华山风景区综合行政执法局执法人员在开展日常巡查时，发现导游柯某某在讲解服务过程中向旅游者推销“平安福袋”，执法人员立即予以制止并展开调查。经查，柯某某受旅行社委派为旅游者提供导游服务，但其在进行导游活动时向旅游者兜售物品，违反了《导游人员管理条例》第十五条规定。2026年3月，九华山风景区综合行政执法局对柯某某作出没收违法所得154元、罚款1000元的行政处罚，对旅行社作出警告的行政处罚。

九华山风景区综合行政执法局

2026年5月21日

来源：九华山风景区综合行政执法局

秋浦渔歌

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chenjian3296

收到收到

罗城

执法也很严厉，主要是九华山的游客太多，导游市场太大了，所以……。

徊卟菿濄呿誋忆

铤而走险的收益大于惩罚的力度。这样会导致铤而走险的人越来越多

少林派

此内现象太多太多了

叶黄素

点赞！只要看见或者听见有这种苗头就应该把他掐死在摇篮中。

流泪的我

导游这一行这么赚钱吗？不然怎么许多人都要干导游

13093490018

这种处罚力度太低，违法可以忽略不计成本的处罚，会滋生更多的参与违法，说白了，这种执法就是睁一眼闭一眼的，不定时搞一个应付一下工作。

钱妙祥

还是要加强处罚力度