蔚来乐道购车3个月开始故障之路

寒风中依然不倒

本人2026年3月购入蔚来乐道L90，购车仅三个月，车辆连续爆发多项核心质量故障，主动安全系统失效引发交通事故，厂家全程推诿、拒绝提供事故原始行车数据，漠视车主生命安全：

1.4月出现前轮严重吃胎，联系官方客服仅告知属正常现象，要求自行往返300公里到店检测，无任何上门检修、交通补偿方案；
2.5月车辆前视视觉摄像头内部进水起雾，客服答复温差导致属于正常，不安排检修、不更换硬件，视觉感知设备长期故障；
3.6月起中控屏幕持续循环弹出AEB故障、视觉系统故障、DMS驾驶员监测故障告警，整车主动安全系统处于失效预警状态；
4.当月发生追尾事故：前方非机动车静止、本人未操作制动踏板，车辆AEB全程未主动预警、未自动制动，直至碰撞后才介入避险。事后多次书面、电话要求厂家提供事故前后半小时完整EDR、AEB、摄像头、DMS原始运行数据，厂家单方面判定全部责任归于驾驶人，拒不提供任何原始工况数据，仅口头声称车辆无故障，无视长期故障弹窗记录。

车辆仅使用3个月，转向、视觉感知、AEB主动安全、DMS监测系统接连出现质量缺陷，厂家多次将硬件故障定义为“正常现象”，出现安全事故后拒绝配合调取数据、逃避产品质量责任。
诉求：

1.立即完整提供本次交通事故前后半小时全部车辆原始行车、智驾故障数据；
2.对前轮吃胎、摄像头进水、AEB/DMS系统全部故障做全面原厂检测，出具加盖公章书面故障诊断报告；
3.承担往返300公里进店检修产生的交通费、拖车费用；
4.依据家用汽车三包规定，对多次频发的主动安全故障给出维修/更换总成/退换车正式解决方案；
5.书面致歉，排查同批次车辆同类安全隐患。


本人池州本地车主，距离蔚来授权服务中心单程150公里，来回300公里，车辆连续安全故障，售后仅让车主自行长途往返检修，无便民服务；AEB安全系统失效撞车后厂家单方面甩锅、拒绝提供车辆运行数据，普通消费者无力核验车辆真实故障情况，希望本地平台曝光，督促蔚来厂家正视本地车主合理维权诉求。

输过败过

在我们池州人网发有什么用，找4s店啊

郊外的日月

在这发有什么用？

罗城

如果像你说的那样，二三十万，你买了个**。

阿门～

买车得买在本地有售后服务的，造车技术成熟的厂商。这个品牌在汽车界本就是小白，跟某米是一样一样的

罗马假日88

这质量好像是不行哈，避坑

古街旧巷

就两字 ，HG。

鹏城万里

能花三十万买江淮的，绝对的聪明人

二男

发抖音   人网发没用   这些新势力比较在乎抖音上的舆论   发了抖音会有友商给你投抖+的     另外买电车还是要买本地有4S店的  不然太麻烦  

腊梅在冬天

避坑，，，

giao桑

国产这电车全是*子

wangyi

遥遥领先

九华天池童铺

我总认为还是老款手动挡的车子技术成熟。

叶黄素

我也这么认为

老伊

还不如粮食车

zyf1002

有没有一种可能，他本身就解决不了的问题

光速

电瓶十电动机=新能源

秋浦人居

买比亚迪不香嘛，非要买这种小众车，大冤种啊

明花园

电车比亚迪准没错

时光漫步中

什么都大就电池小