今年新装的燃气表停了三次气，搞什么预付费（已回复）

港华燃气

尊敬的客户：

您好！很抱歉给您带来不好的体验！为遵从新的安全生产法，加强我市燃气安全管理工作，我公司从2023年4月开始针对新开通用户统一安装智能燃气表，采用先充值后用气的燃气付费模式，针对前期己安装机械表的客户，根据政府对危旧管网改造的统一工作安排，正在分批改造更换。

智能燃气表在普通机械表上增加了远程通信模板，有智能远程抄表等多项新功能，客户还可通过“池州港华网上营业厅”公众号实现线上充值缴费和查询、业务办理等便民功能。为确保终端客户燃气安全，表具还设置了过流自动保护功能，长期不使用、忘记关阀等情况下表具会自动关阀，有利于全市燃气安全管理，提升客户服务质量。

因预付费表具需要客户提前预缴燃气费，建议客户根据日常用气量及时预存燃气费，另外可随时通过“池州港华网上营业厅”公众号查询气费余额及缴纳燃气费，如客户表端余额少于10元时，客户关注了池州港华网上营业厅，则微信将会收到余额不足提醒信息。如有不便敬请谅解!

感谢您对我们工作的关心与鞭策！我们将秉承“安全第一、以客为尊”的服务理念，听取客户的意见和建议持续提升我们的服务，以专业的服务技能取得客户的信任。如您还有不明或疑问，请拨打我公司24小时服务热线0566-96977。

沈子清

就是要钱

女神姐姐

洗澡洗一半停气了，冷死了！结果一查不是欠费，有气

蜡像小女人

他们说啥是啥

1519502087

港华液气服务差！要钱第一

海纳百川一

垄断企业，所谓回复都是打马虎眼

zs108

资本只讲利益

可加热

打着安全的牌子薅百姓羊毛，燃气公司不能例外，要像水电公司看齐。

池州顺民

关键在于垄断，所以可以拿消费者呼声当没听见，加上相关部门的不作为，唉，无解。

xiangrikui

确实不太好

xiangrikui

哦哦哦哦哦哦