池州一号家居网，请问一个退款需要走三个月流程么？

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因临近婚期，考虑再三，想把上半年买的房子装修一下。由于不认识搞装修的，为了质量安全问题，还是想找一个靠谱点的。经朋友推荐与考虑，觉得一号家居网还算是个全国连锁的大公司，应该值得信赖。与10月29日，下班赶过来咨询了解相关事宜，经与武姓工作人员与设计师洽谈了解，推荐了当时所谓的最后一天的“魔方定制”活动，由于对方一直强调最后一天，我们也考虑到当前经济情况和只是第一次过来咨询，没想到会这么急，出于对一号家居网的信赖，先预付了30%的总款，签订了合同，对方也承诺如不满意可以退合同，为了防止口说无凭，也将此内容加在了合同补充条款上。本预订1号过去看样板房和补交另30%的房款。
1号结合了解和考虑，决定暂时不装修，与一号家居网商讨退款事宜，经协商，对方同意退款，说根据总公司流程，可能需要一个月，出于对一号家居网的信任与理解，也同意一个月退款，中途23号，一号家居网武性工作人员来电通知，说在总部，也与总部领导说了这个事情，退款没问题，月底可以下来，不是29号就是30号。本人29号打电话过去，说还没有下来，我说你不是说月底一定下来的吗，回复我这个月还有一天。30号再次电话确认，说还没有下来，总部还没有审批。很愤怒得到这样的回答，要了分管池州一号家居网的胡总电话，所谓胡总开始在电话里说不知道这个事情，后又说年底公司扎账了，退款的事情都得到元月份。中间又开始说些什么一般口头承诺什么的都没什么用，以说好文本为准。明眼人都知道是在开始扯皮，回复了两句，我就挂掉了电话。
       12月1号再去店内催讨欠款事宜，负责人胡姓人员与武姓人员都在现场，经最终协商，签订了《终止合同协议》，即终止之前签署的装修合同，并承诺于1月30日前退还预付款金额(扣除300元文本费)，盖了公章，一式两份！！
      1月初和中多次上门提醒催讨，均以还没到月底为由拖延搪塞，29号再次来到池州一号家居网，周一，工作人员都休息，负责人说在去南京的路上，对于能否退的下来还未知！！！

接下来就是我要说的，一，一号家居网池州分公司(商之都旁原峰谷肥牛店址)说退款走流程，我们已经足够理解，近三个月已经是足够长的时间，多次承诺退款没问题和退款时间，屡屡拖延，此为失信，也是欺骗！二，所谓所说年底扎账，我的理解是关账，关账进出都关，进钱照收，退款停止，这不叫扎账。此为失信，也是欺骗！三，当日所说魔方定制活动为最后一天，可后面发现十一月份直到十二月份至今仍然有持续不间断的魔方定制活动和类似活动推出，可以去一号家居网官网和店内查看。此为失信，也是欺骗！！

文中所说的内容与事件，均有证据和材料，尊重是相互的，我给了足够的理解和尊重，但是没有见到对方的尊重，反而更多的是欺骗与搪塞！也请广大池州网友做个见证，接下来就是我开始的维权路！！也给广大池州网友提个醒，没有诚信与信用的公司，还是不要找！！！！

六点半起床

大伙擦亮眼睛

起个什么名字了

aa1333916

预交订金都是套路，钱只有在自己手上才是正解。

君臣同乐

没有诚信与信用的公司，还是不要找！！！！

狂中1000W

一号家居网的负面新闻太多了

忙碌的电脑

谁让你相信啊，你朋友也是的谁不知道瞎推荐。

悠妈妈

订之前还是要货比三家，装修是大事，怎么会相信1号家居网

散步的猫咪

孤独的猎者

没有诚信与信用的公司，还是不要找！！！！

fly

你就坐他店里，跟他们上班下班。来客户你就介绍。。。。

艺术大师

没有诚信的公司，最终是砸自己的招牌！

渴望完美

你被套进去了。估计还会说月底退给你之类的话搪塞你

城市地图qqs

跟一号家居网合作呵呵，没签订合同前他叫你爹，合同签订后你叫他爹爹都不一定管用。谁和他们合作谁知道。

池州网事

这是一家最不可信的公司，池州电视台《有事我帮您》栏目一期节目报道过为顾客讨回钱的时期，该顾客等了好几个月，

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无良商家注定要被惩治和曝光

平凡中的美丽

这家卖家具一套一套的。

_夏始夏末

你也不看看人网的负面帖子，这个公司声名远扬

zupega

1号网自砸名号啊昨天刚刚关注公众号的，好吧，那就删了。谢谢楼主曝光

tony520

给你分享一下我的真实案例，本人在北方准一线城市开了一家装修公司，已经经营了很多年，去年有一个客户签了合同，并支付定金2000元，过几天反悔了，要求退还定金。第一次来是我接待的，双方态度都挺好，我告诉他，我这个是定金不是订金，退不了，你要是不放心，你可以走正常程序，消协，仲裁，法院都可以，他们判我退你多少，我就退多少，绝无二话。他说好。
第二次又来找我了，我让他走流程，他不走，就是要退钱，我估计他问明白人了，第一，我们开这么多年公司，肯定有些人脉，第二，合同是我们制定的，里面内容肯定有利于我们。双方不欢而散。
第三次又来了，我懒的接待，我的合伙人接待的，合伙人态度也不好，双方吵起来了，客户说你等着，就走了，不一会又来了，身上挂了个牌子。XX公司大骗子，XX公司退钱。要知道我们是在正规建材商场里面啊，周边商户及顾客围在我们公司面前，指指点点，他们也不了解情况啊，而且对方是一个60多岁的老人，舆论都偏向他！我的合伙人气不过，把他牌子撕了，他就说我们打他了，要打110,说他有心脏病，其实真没打，我的合伙人就是趁他不注意，突然发力，抢了这个牌子。
这时候商场考虑到自己声誉问题，出面了，协商这事，跟我们说，你看他一老人，就当做善事了呗，你家也有老人不是吗，再说他天天来闹，你还怎么做生意，他一老人，还有病(据说)，你还真能打他咋的。最后，没办法，不是乖乖退他钱了