觅马电单车终于可以免押金骑行了！新、老用户看这里~

池州共享电动车

亲爱的用户：

您好！

为了提升用户骑行体验感，更方便的使用觅马电单车，觅马出行于2018年2月1号正式推出免押金骑行，自此，觅马出行APP上再也没有押金模块，以后您再也不用为押金的事情而感到烦恼了。

#新用户，这边看#

1、新注册用户实名认证后必须先充值18元到骑行账户。

2、若是首次注册用户并充值18元，赠送同等金额骑行费用到虚拟账户。

3、骑行账户和虚拟账户余额只能用于支付用车费用，不支持提现、转赠以及其他用途。

4、骑行账户和虚拟账户余额相加之和高于18元方能用车，低于或欠费均不可使用。

#老用户，看这边#

1、答谢老用户，觅马一次性赠送100元到其虚拟账户，所赠金额仅支持骑行。

2、由于已经取消了押金模块，故将老用户原交付的押金先转入骑行账户预存。若用户要求退还，可拨打400电话，联系客服进行人工审核退款，与此同时，赠送金额也将收回。

【PS】

用户押金299元，赠100元，共399元，此时押金账户为0元，骑行账户为299元，虚拟账户为100元，假如：

a、用户用掉200元，则总余额还剩199元（骑行账户+虚拟账户），此时如用户要求退款，拨打400电话，进行人工审核退款，实退金额=余额199元-赠送的100元-1元手续费=98元。

b、用户用掉299，则余额还剩余100，用户申请退款，余额与赠送金额相减=0，用户无款可退。

c、当用户账户总余额在18到100之间时，不支持退款与提现。

d、当用户余额低于18元，将不能用车。

友情提醒

近期客服电话量较大，如遇线路繁忙，请您耐心重拨，对您造成的不便，敬请谅解。

605558365

说好的退押金，没经过同意变相变成充值金额。谁同意的？还有那个电话打通过的小伙伴麻烦吱一声。

難丶再續╰

免押就免押，搞个18还是免押么？还是不退回的。。。

qlon_321

用多少就付多少、你搞这么麻烦干吗呢。送不送没关系

池州共享电动车

605558365 发表于 2018-2-1 14:59
说好的退押金，没经过同意变相变成充值金额。谁同意的？还有那个电话打通过的小伙伴麻烦吱一声。 ...

您好，近期客服电话量较大，如遇线路繁忙，请您耐心重拨，对您造成的不便，敬请谅解。

池州共享电动车

難丶再續╰ 发表于 2018-2-1 15:15
免押就免押，搞个18还是免押么？还是不退回的。。。

充18还送您18元呐！

azazax

我只想知道什么时候能退钱，怎么才能退钱，为什么电话打了一直没人接

azazax

不要跟我扯什么忙，都不是傻逼，忙不忙谁都清楚

无忌师兄

素质差的人太多了，哪里下扔哪里，经常看见有人把停在机动车道上直接走人

轻描淡写1988

麻烦先把押金退给我

艺术大师

这个新规定好，点个赞！

池州共享电动车

azazax 发表于 2018-2-1 16:08
我只想知道什么时候能退钱，怎么才能退钱，为什么电话打了一直没人接

近期客服电话量较大，如遇线路繁忙，请您耐心重拨，对您造成的不便，敬请谅解

1870566716

电话根本不是忙 是没人接听。押金怎么退

池州共享电动车

qlon_321 发表于 2018-2-1 16:01
用多少就付多少、你搞这么麻烦干吗呢。送不送没关系

嗯，后期再更新优化{:8_136:}

池州共享电动车

无忌师兄 发表于 2018-2-1 16:16
素质差的人太多了，哪里下扔哪里，经常看见有人把停在机动车道上直接走人 ...

这个问题上，我们会加大监督力度的，对于乱停乱放的行为，我们将进行严肃的处理的

1870566716

电话根本没人接 要不就是直接挂掉。请问怎么办

侵入

还是要充18才能用

605558365

池州共享电动车 发表于 2018-2-1 16:08
您好，近期客服电话量较大，如遇线路繁忙，请您耐心重拨，对您造成的不便，敬请谅解。 ...

3部手机轮流测试打都没打通，这样的服务效率让人汗颜

605558365

请贵司跟我们解释下

落叶的幻想

很好，支持，有些人就是不知足