圆通快递有点厉害，让他送货上门，他反问我那他一车东西被人拿走怎么办？

今天早起了吗

小檀同学 发表于 2019-7-19 11:22
做服务行业，主要的就是服务。本职工作就要做到位！之前在上海做过好几年快递，好多都是5-6楼的快递，还没 ...

因为之前在上海住过，都是非常规范的。但是回来以后，发了这个帖子，还有一堆人指责我的不是。真的要将心比心的话，我要是快递员，我不会为自己方便把顾客东西放门卫。如果上门收货无法协调，到时候可以达成共识放门卫。

今天早起了吗

Hahawang 发表于 2019-7-19 11:07
送货上门是职责所在，你不要求送货上门是你的权利。所以说中国人的‘理所当然’很可怕
...

我也是这么想的。我可以不要求送货上门，而不是快递员在我要求送货上门情况下拒绝上门。

佳琦小朋友爸爸

自己下个楼又何妨  谅解快递下哦 态度不好就另说

熙年昔月

一样一样，我樟树湾的快递有时候还要到和泰去拿，比你这个厉害多了

吉祥小明

怡怡众心 发表于 2019-7-19 11:56
我几次在网上买的电器而且是乡镇，都是送货入户，还没发现你说的情况，一直以为京东是自己的快递服务就是 ...

他是送货入户的，但没预约，叫我马上回家收，我买个东西整天不上班等着他嘛？
搞笑，叫他等还不肯，叫他晚点送也不肯，京东自营物流用几年了，还第一次碰到这种快递员。

意缘印刷2

说实话我觉得多些理解，每一行都不容易，理解万岁，下去拿一下顺便锻炼一下身体。我以前也送过外卖，对于能下楼取，还有不好找的位置能出来接，我都是由衷感谢。还有些人去饭店吃饭把服务员当过去丫环来使唤，自己动手拿个筷子勺子，盛一碗饭有什么不好。

_夏始夏末

如果每个快递都送货上门，一天的送货量肯定完不成，最后还是会被投诉。如何平衡客户满意度和送货效率？

怡怡众心

吉祥小明 发表于 2019-7-19 12:25
他是送货入户的，但没预约，叫我马上回家收，我买个东西整天不上班等着他嘛？
搞笑，叫他等还不肯，叫他 ...

可以在送货时注明收货时间吧，这情况还没遇到过，下次下单要注意下这个问题了

Hyomin

送货三门的几个快递 顺丰、京东、德邦，好像天猫直送的也有吧…

一黑到底

今天早起了吗 发表于 2019-7-19 09:39
你哪只眼睛看到我说送到家？？？

你眼睛大行了吧！那你说要求人家送到哪里？你要人家送上门？不是送到家？你说的送到哪个门？西门？南门？不仅懒嘴还厉害哦。

平天混子

一黑到底 发表于 2019-7-19 09:17
为什么非要送到家里？我每次都不让人家送到家里，我都是自己下去拿或者指定地方。快递小哥不容易，就不能体 ...

不是难不难的事，快递本身就要求送到客户送到家，如果客户不在家可征得客户同意放在云柜代收点，只是大部分小快递不遵守，京东，苏宁，顺丰不都能做到送货上门，这才是行业准则

学会生存

你是个懒货

誡卟鋽

都是惯的

天青石

现在能送货上门的快递少了哦。多数发个短信通知放在哪儿了

西夏

你这送到楼下保安室还好哦。我每次的快递都把送到隔壁小区的代收驿站。明明我们小区就有云柜！

此id无法显示

不送货上门拒收啊

人贱人爱

那就不要买

雨后黄昏

吉祥小明 发表于 2019-7-19 08:39
前几天京东买的套灯，六个包裹，不提前打电话约时间，突然跟我说到了，叫我来拿，我说你等会，我这会没空， ...

相互理解吧，谁都不是大爷。

陈x

吉祥小明 发表于 2019-7-19 08:39
前几天京东买的套灯，六个包裹，不提前打电话约时间，突然跟我说到了，叫我来拿，我说你等会，我这会没空， ...

京东邮政不接受投诉，还是了解清楚的好

雨绵绵

今天早起了吗 发表于 2019-7-19 10:07
并不是这样。中通韵达以前就送上门的。

是这样