圆通快递有点厉害，让他送货上门，他反问我那他一车东西被人拿走怎么办？

深海里的星星xc

白沙堤 发表于 2019-7-19 18:13
干这行有这行的规则制度，不要扯什么人不人的，拿自己当人不干不就得了
...

行业有行业的规则，但是我们是属于人性化，照你的意思是，扫地的大爷大妈，她们确实应该扫地，不管是不是你故意扔的，她都应该扫起来，咱们也不需要多走两步路去扔垃圾桶，是这样的意思吗？那就提倡我们扔垃圾了，反正她们的事，她们应该做的，我们该扔，不能惯着，本来就是辛苦活，是这个意思吗？快递员家家户户送楼上，一天的时间专门爬楼了，会耽误很久，而且你的快递原本今天可以到，然后被耽误了，明后天才能拿，人性在规则之上，一切的规定以人为本，相互理解就好，人家也不容易，如果遇到那些臭脾气的快递员就除外。不过不知道你做什么工作，如果每个人不把你当人使，你是什么感受呢。每份工作都有尊严，脾气差态度差的除外

ss1990

贵池男神 发表于 2019-7-20 06:42
有问题有运费险，退回去重新发，丢了可以找物流公司

不是每件商品都有运费险哒
其实商品不全都价值高，有时也会让快递员少跑路。但是如果某件物品真得遇到麻烦的卖家，他就是强调为啥你不验货！（卖家要拿规矩上纲上线去扯半天）
顺利的话返工，还得去和卖家解释30分钟，再补发或退货或折价，这真的很麻烦。

有一点更重要，就是假使我默许放在门卫或哪个店里，我会主动打电话跟他们说，或地址备注好
但是问题来了，快递员放之后连短信和电话都没有！！！！
最终给我的解释是：按你的意思放了呀，短信电话又干嘛？
（莫非明年放，我能自动感应吗？还是我得自己跑几次看看是否送达）


双向的！体谅快递的同时，快递自己要端正态度。大大备注的，不看。提前告知的任性。哪怕说一句：不好意思忘了。但事情往往就是这样，没人因为你好说话而尊重你，却因为你好说话懈怠你！（人性本如此）
都乡里乡亲的，小事！
但我接受不了道德绑架，一句：按你的意思放了呀，短信电话又干嘛？

那不好意思，按章来吧！！
如果我的包容和体谅，换来的是懈怠的，应该的，道德绑架的，那么我会收起我的善意！关心了别人，为啥要为难了自己？

lhr啊

深海里的星星xc 发表于 2019-7-20 08:13
行业有行业的规则，但是我们是属于人性化，照你的意思是，扫地的大爷大妈，她们确实应该扫地，不管是不是 ...

看截图，楼主好像也是在那么多次不征求同意就放门卫室后才说的吧。也不是第一次放门卫，楼主就叫叫嚷嚷。
而且，你拿楼主在规则合理范围要求送货上门的请求和与社会主义核心价值观不符合的不文明行为等同类比是不是不妥。
最后，可以要求自己理解劳动者，但是不能要求别人。在工作职责范围内，就按规则来。你可以显示自己多么有人性，但是也不要觉得按规则来的人没人情味。（并没有说楼主没人情味的意思）

ss1990

深海里的星星xc 发表于 2019-7-20 08:10
行业有行业的规则，但是我们是属于人性化，照你的意思是，扫地的大爷大妈，她们确实应该扫地，不管是不是 ...

对呀，大部分快递是好的，哪怕忘电话什么的，打电话说一下，态度好，也没事！！谁没事天天为了快递纠结对吧。
但…………我亲身感受的是，我体谅别人，别人不体谅你。
商品易碎，我知道那个快递的习惯是丢门卫，我怕卖家不认，又找快递索赔，快递肯定磨我，又表现可怜兮兮。

于是我上午显示派件时，电话说：麻烦放什么什么店里哈！
再短信发过去运单号等信息详情。

直到下午4点没有消息，我就打过去，对方说在忙！！！
于是晚上6点半都没有短信和电话。我就又打一次。对方说：不是按你说的放了吗？？
我笑着说：那你得发条信息或电话说一下，我跑了2次那个店呀！
快递说：都按说的放了，短信电话有必要吗？
—————为此我很生气！不是我包容别人，别人就能客气，礼貌的方便你。哪怕他说我忘了不好意思。我也不会去较真！
但往往你越友善和蔼，别人觉得你越好拿捏，没办法！！现实如此。

lhr啊

今天早起了吗 发表于 2019-7-20 07:58
我这里没有云柜，只有一个门卫室。有些人以高姿态轻飘飘一句：很正常啊，都放云柜吧，方便自己方便他人。可 ...

人都喜欢带入自己，有句话叫“落在人一生中的雪，别人不能全部看到”。

ss1990

深海里的星星xc 发表于 2019-7-20 08:10
行业有行业的规则，但是我们是属于人性化，照你的意思是，扫地的大爷大妈，她们确实应该扫地，不管是不是 ...

我是普及合约精神！我没有说必须按这个死道理来！一旦有损失产生，真的是快递的责任，也要合理维权。
我哪句话说，倡导把把次次都要这样了呢？
我是普及：商家，快递，买家的交易关系

您这么激动，您是快递吗？？
我有必要提示你，不按规定做事，不出事是方便，一旦有问题推脱不了的！为何不能当作自我保护的一种方式？？麻烦是麻烦！根据实际情况快递也要识别一下，到底此商品大小易丢失与否，是否易碎，是否价值过大，而进行服务。
但不是快递想怎么就怎么，可以，你想怎么我阻止不了！！但有损失了，必须要负责，能做到吗

蝴蝶大炮

今天，国家邮政局出台办法：未经收件人同意，不得把快递随意放到智能快件箱。办法将于今年10月1日起施行。


终于有明文规定了！有时候明明在家，快递员还是一声招呼不打就直接放快递柜，要我大老远的跑过去，让人崩溃，特别是我这种重度拖延症患者……

ss1990

WRZC啊 发表于 2019-7-20 07:39
你的逻辑并不准确。日常生活产生的垃圾，自然运作发展产生的垃圾需要人扫。但是恶意扔垃圾就是那个人素质 ...

对呀，我只是说下正规的协议关联和行业准则。没有说刻意，有意，必须每次都要这样。
说句难听的，就算我真的这样，快递有权要求发件快递站拒绝不乘运！但承接了，我就算“嘎斤嘎十”的，只能说我严谨，怕幺蛾子。和随地扔垃圾道德定义没有关系吧？？

那我收回我的普及，以后呀，大家出了问题的包裹都自己掏，可别找快递索赔！！

当我没讲！反正我知道就行，管你们{:8_136:}{:8_136:}{:8_136:}{:8_136:}{:8_136:}{:8_136:}{:8_136:}{:8_136:}

纪氏

人家一元一件，也不容易

纪氏

此id无法显示 发表于 2019-7-19 13:15
不送货上门拒收啊

猪收就猪收

前后左右中

其实所有的事情都是 处于一个互相理解的过程的。 快递员送货上门本身无可厚非，但是需要对他的装备进行一些升级改造，比如做成封闭式货车，如同顺丰和京东一样， 这样，人离开了， 货物是安全的、
但是目前绝大多数的快递公司都是敞开式的车子。 这个是硬件。 所以快递员怕丢件是很正常的。  在目前的状态下，楼主也互相理解下。
以后等国家规定所有的上路车辆全部是封闭式后，估计他们也会送货上门的，当然了， 快递费肯定是会上涨的。

纪氏

天天！！！ 发表于 2019-7-19 17:58
人懒事多，四个字总结你

数质差品

ss1990

深海里的星星xc 发表于 2019-7-20 08:10
行业有行业的规则，但是我们是属于人性化，照你的意思是，扫地的大爷大妈，她们确实应该扫地，不管是不是 ...

出了问题，快递一句：你要放的！
因为你人性化，你担！你认！我佩服！
我可能比较严谨，根据家里情况，尽快避免幺蛾子，有的需要放朋友店里（怕遗失），有的送到家里（太重了，女生搬不动嘛），有的小的我在家的时候，丢门卫也就算了，自己跑一下嘛。。。。
但是假如假如在门卫真丢了，咋整呢～～
不能说我让他放的我倒霉！
事实是我没说丢那里呀，因为我人性化我就自认倒霉？
人性化和包容的前提是我自身不会有重大过多的损失，不会太麻烦，他自己也是，如果是自己认为没事，出了事又磨磨唧唧的叫苦叫累不舍得赔，那干嘛呢？如果丢了立刻赔，我没话说，你爱怎么扔都行，踩几脚都行，反正我没签字没验货，按规章来，谁错就是谁错咯～～您说呢？

我要快递送到家里和刻意扔垃圾是两个概念，前者我有权享有，也有权包容的自己给别人减轻负担。后者那叫素质低下。
麻烦不要道德绑架，亲。
只是普及下正规的严格的流程，那好了都人性化，法律规章要来干嘛呢？
是我表达有误呢，还是你理解有问题。
普通陈述一件事而已，我也没站队呀！
你那么激动，你是快递吗{:8_129:}

ss1990

19851229bao 发表于 2019-7-19 17:44
建议你以后所有快递要求发顺丰，顺丰送货上门，价格嘛贵点，这样你和快递都很愉快。便宜的快递嘛服务就没 ...

法律没有说普通快递就不需要履行职责
当然，快递员可以这样任性啦，有问题也要勇于担责，那就没啥问题了！

小熊宝贝

呃呃呃

开心就好啊

支持楼主。看到网友的回复，简直是无语。快递是辛苦，但是送货上门是他们的工作！！试问哪一份工作不辛苦？辛苦就可以把本该做到的事情打折扣的去做？当然，方便的时候可以走点路自取（我的快递都是在驿站，短信通知我自取）前提是这个不要以为就是应该的，不要绑架给本该享受服务的消费者。

窈窕淑男的老婆

快递还好些 我所有的快递都是放门卫的 可是叫外卖现在也这样了 有车都不愿意往前面开一点 我说我下楼去拿 非让我去门卫那里拿 还说他没有义务往前就在门卫 别耽误他还有别的单子 我无语

深海里的星星xc

ss1990 发表于 2019-7-20 08:42
我是普及合约精神！我没有说必须按这个死道理来！一旦有损失产生，真的是快递的责任，也要合理维权。
我 ...

不好意思，让你失望了，我还真不是快递员。我只是觉得楼主的表达有问题，所以导致很多人喷，如果遇到态度很差的快递员我当然支持投诉，确实有不少易碎和暴力快递，当然我指的是大部分情况，因为现在都是小区云柜和门卫代收点，如果大家都是公平的，每个人都是这样送，那如果你因为懒不想下楼，然后再去投诉人家，就不应该，如果你有特殊要求，可以提前打电话，如果拒绝了那是他们的问题，每家每户都一个个上门送，要耽误多少时间

ss1990

深海里的星星xc 发表于 2019-7-20 09:50
不好意思，让你失望了，我还真不是快递员。我只是觉得楼主的表达有问题，所以导致很多人喷，如果遇到态度 ...

哦哦哦我以为你喷我！哈哈哈

大哥程

平天混子 发表于 2019-7-19 12:45
不是难不难的事，快递本身就要求送到客户送到家，如果客户不在家可征得客户同意放在云柜代收点，只是大部 ...

顺丰一天多少量，京东又有多少量？你看看韵达，中通 ，圆通，申通多少量，人家一天都能抵顺丰两天的量！你们这些人就是只顾着自己方便，网购，巴不得别人把你伺候的舒舒服服的，换做你是快递员你又会一个一个送上门？你肯定要说我也不会送快递啊，人家想送快递？不都是为了生存！出于无奈。你咋就不能体谅一下别人呢？人家这么辛苦是应该的？我就搞不懂了，你是一天到晚待在家，还是一刻不出门，还是快递到了你马上就要用，不马上用你就活不下去了。
你要是残疾人，是老人我相信快递员也不会不给你送过去，你一个年纪轻轻的你咋就不能自提？饿了你咋又知道出去吃饭买菜？拿个快递有那么难吗？顺便的事情！真是搞不懂一个个的！