购于池州万众奇瑞4S店汽车售后无保障

屏幕专业维修

工信部的那个油耗只能看看哦！认真你就输了我的第一辆车子就是奇瑞，感觉质量真心不错，开了6年就正常保养和换了几个轮胎

九戒

屏幕专业维修 发表于 2019-9-6 19:03
工信部的那个油耗只能看看哦！认真你就输了我的第一辆车子就是奇瑞，感觉质量真心不错，开了6年 ...

你仔细看看我这台车，油耗极高，座椅与中控台生锈，方向盘80码以后抖动厉害，前减震异响，轮毂变形，无碰撞，质量太差。变速箱挂档还不顺畅，车友群反馈购买奇瑞这车故障也很多，就是没有比池州万众售后做的这样差的。不给修车的，不买不知道买了吓一跳，重要的是买奇瑞这车还不保值

春暖花开、

店大欺客。难道又一网红店出现？

维特

我的艾3百公里6.5升，你这车子百公里7升左右比较正常，不要看仪表台显示，你自己亮灯加满油再跑到亮灯，看看跑了多少公里，这样算的比较准。建议加中石化的油，我加中石油的油百公里7.5升，不如中石化耐烧。

九戒

维特 发表于 2019-9-6 19:24
我的艾3百公里6.5升，你这车子百公里7升左右比较正常，不要看仪表台显示，你自己亮灯加满油再跑到亮灯，看 ...

48L油箱加满，实际一箱油350到400公里亮灯，关键大家看池州万众老板威胁言语所说的话是重点，对不满二年的车主车辆故障不能进店检查故障。

九戒

春暖花开、 发表于 2019-9-6 19:16
店大欺客。难道又一网红店出现？

店大欺客咋百姓还没办法

琨蛋蛋

直接去他们芜湖总部啊，又不远

书畵

正在瑞虎7和长安CS55中考虑，现在这么一看还是CS55吧

九戒

琨蛋蛋 发表于 2019-9-6 21:43
直接去他们芜湖总部啊，又不远

去了芜湖还不知道找奇瑞谁，池州万众回复奇瑞公司车辆正常。的

阿门～

书畵 发表于 2019-9-6 21:48
正在瑞虎7和长安CS55中考虑，现在这么一看还是CS55吧

瑞虎7方向管柱生锈，离合器抖动，一大堆问题喔

夜静

店大欺客，两年之后就不给售后服务，确实太烂！

夜静

投诉网站都虚假回复，万众奇瑞4S 店做生意太没诚信了。

天赐淡雅香

别克君威2.0不带t，我老婆开到15.4，中国石化战略合作伙伴，就等中石化颁奖了

西坡烟柳

尊敬的网友：
关于“购于池州万众奇瑞4S店汽车售后无保障”的帖子做以下回复：
事实原由及处理过程：该网友于2017年8月7日在我公司购得奇瑞艾瑞泽5轿车一辆，经过几个月使用后，客户反馈油耗较高，我们的售后服务人员按照惯例对其解释，车辆的实际行驶油耗与多种因素有关，如：新车磨合、路况、驾驶习惯、油品、季节等等，建议其继续观察待到首保后看实际情况。
2018年8月份客户多次来服务站反应油耗高达11L左右，我们也非常重视，专业技术人员通过电脑对与油耗有关的各项参数进行检测。包括氧传感器数据流，以及火花塞，喷油脉宽等。对相关数据进行了分析并咨询了技术专家，均认为参数在正常范围，该车没有问题。我们让其本人和我们服务人员试车实测油耗为8.5左右，属于正常范围内。但是客户始终不能认可，以工信部公示的台架油耗5.7L为标准要求我们把该车实际行驶油耗修到这个标准。鉴于对客户负责的态度我们采用外挂油箱进行实测，在客户指定路线进行，油耗均在8.5左右。
为了安抚客户，我们请奇瑞公司技术专家到现场再次对该车进行了检测数据仍属正常，其间客户听信网上车友指点认为部分配件对油耗有影响，向我们要求更换，我们明确这些配件测量参数正常，但其表示更换他心里会好受 一些，我们满足了其要求更换了喷油嘴、行车电脑等。
事后仍以油耗高向各大网站发贴。经池州市消保委委派平天湖市场监督管理局两名工作人员介入处理此事，经过两天的沟通调解，其间平天湖市场监督管理局工作人员全程参与再次对实际油耗进行测式（路线均由客户指定），实测油耗8.5左右。但其仍然不认可，沟通调解无果。
其后由池州市消保委进行调解，市消保委工作人员也查阅了关于工信部油耗的相关资料，并反复向其解释工信部油耗与实测油耗有差别是任何一款车都真实存在的，也是大家共知的事实。而且影响油耗大小的因素太多。经过长达一个星期在市消保委工作人员反复沟通调解下，在商家无明显过错但向消费者作出适当让步的情况达成了调解协议。明确不再就此事进行纠緾，且不得反悔。三方签字盖章。事后双方按协议执行。
时隔几个月的2019年7月客户再次进站做协议中赠送免费保养，根据我们的保养流程在保养过程中需要对整车全面检查。在检查过程中发现其车子轮胎有碰撞（轮胎有碰撞鼓包）导致轮毂轻微变形，这种情况需要告之客户，由于受外力作用导致不在质保范围（事后进行火补胎）。为了达到免费更换的目的，该客户再次以油耗高和轮毂变形为由向消保委投诉，消保委告之这件事已经签过调解书并明确不再就此事进行纠緾，且不得反悔。随后该客户又采用惯用伎俩四处发贴无效后，多次采用在车子上贴标语、干扰企业正常经营等手段。经派出所民警多次出警后并告之这种维权手段不合法，并建议其咨询律师通过合法手段进行维权。
我们态度很明确，从事汽车服务行业二十年来深知服务好每一个客户是我们的立命之本，经过上述让渡式服务后，仍然无法满足其预期。我们和相关部门多次建议他寻求第三方进行权威检测，属于我们的责任，我们责无旁贷。
经过长达一年多的反反复复纠緾，出现这样的状态实属无奈！
同时我们希望大家共同尊重和尊守市场监管部门的处理结果，对于通过网络手段不尊重事实的诉求，我们保留诉之法律的权利。
针对上述处理过程可以向相关部门求证。

泛黄篇章

贵池男神 发表于 2019-9-6 16:55
我开的帝豪GS1.4T自动挡，车重1.46吨，加50块钱油跑铜陵一个来回

车子型号一样我也还行， 250块油公600公里左右

长江黄河

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M4HYB

开了这么多年还真没注意油耗，工信部油耗也是估值吧，实际行驶过程应该要高

九戒

商家不诚信，虚假回复不真实过程

Turnoff丿花无心

楼主，跟你说句实话。你疑心太重了。这个车刚上市我就入手了一台。不得不说艾瑞泽5真的不错。但是油耗高完全跟你的驾驶习惯有关。这一点你不要否认。看完你的帖子。我敢保证你一定经常拿这车激烈驾驶，或者低档高转。这就是一个买菜车。你去问问所有品牌的汽车是不是油耗都跟工信部油耗一样。你听我的高档低转，油门不要深踩，一个月油耗保证下来。这个车我以前开到6.5，但是最高的车友开到17.5。说了这么多就想告诉你，油耗高不是车的问题，是驾驶习惯。