永辉超市远东店处理顾客投诉让人寒心。

李十 · 发表于 2021-1-27 21:04

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今天在超市里买了2根黄瓜，结帐后发现标签不对，于是就反馈到客服，客服打了一通电话，告诉你主管都下班了，没有领导处理。我想问一下永辉超市的高层领导们，你们是政府机关吗，领导们都是公务员编制吧。超市在开门正常营业，一个领导都不在上班？半个多小时过去了一个领导都不露面，你们就这样对待顾客的反馈吗？我就只要你们一个处理问题的态度，你们这样合适吗？广大顾客朋友们，留个细心，以后买东西一定要看看标价。我想对超市领导说，如果永辉超市这样处理顾客投诉，回避问题就是涉嫌欺客了。
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李十 · 发表于 2021-1-27 21:14

希望超市的相关管事的领导看到此帖，给个态度。经营服务不要太官僚了，不能让顾客寒心！

雨诗桐 · 发表于 2021-1-27 21:29

标签上是公斤价

kaileisme · 发表于 2021-1-27 21:34

差价不大

李十 · 发表于 2021-1-27 21:39

雨诗桐发表于 2021-1-27 21:29
标签上是公斤价

公斤价也不对吧！虽然差不了多少，但是超市处理问题的方式不应该是推矮与回避，以领导下班了来搪塞啊！

李十 · 发表于 2021-1-27 21:45

kaileisme 发表于 2021-1-27 21:34
差价不大

不是钱多钱少的问题，关键是他们处理问题的态度问题啊！

yzpgx2008 · 发表于 2021-1-27 21:55

远东刚开业几天我去过，给我感觉拥挤，乱

火龙@果 · 发表于 2021-1-27 22:10

客服处理不当，这问题可大可小，涉嫌价格欺诈

李十 · 发表于 2021-1-27 22:14

火龙@果发表于 2021-1-27 22:10
客服处理不当，这问题可大可小，涉嫌价格欺诈

店大欺客啊，我当时气的干脆东西也没要了，扔给前台了。

1879216134 · 发表于 2021-1-27 22:20

火龙@果发表于 2021-1-27 22:10
客服处理不当，这问题可大可小，涉嫌价格欺诈

不愧是专业人士

李十 · 发表于 2021-1-27 22:27

1879216134 发表于 2021-1-27 22:20
不愧是专业人士

晚上7点左右，超市正常营业中，没有领导上班，上班的都是普工，大家信吗？

ldh2016 · 发表于 2021-1-27 22:35

原以为永辉了能压制下大润发的高价，哪知道比大润发还不如，大润发虽然贵，但是管理服务还是没的说的

何笑吟 · 发表于 2021-1-27 22:55

这个就是计量的称的时候打错条码了，然后人工收银的扫码时没发现。买东西时一定要看标签。

往事成风luoli · 发表于 2021-1-27 23:42

这是打错了秤，把黄瓜打成了蒜头，所以价格各不相同，干超市有时候员工会打错，条码估计记错了

爱哭的佛 · 发表于 2021-1-28 00:25

kaileisme 发表于 2021-1-27 21:34
差价不大

没有在你身上割肉，你是不心疼

小狗小狗最可爱 · 发表于 2021-1-28 00:26

第一称量的打错了货码，第二称好你没有看，第三收银员没有看。这三个环节都有过错，当然消费者不管这些

马进军 · 发表于 2021-1-28 00:36

价格欺诈，谁能解释一下具体说来!

002江楠 · 发表于 2021-1-28 01:15

以后别去了

大海2020 · 发表于 2021-1-28 01:32

差几毛，也不要太较真，每个人工作都不容易，大家也多一点理解，如果差的多，等领导处理就可以了，保持好心情，善待别人也是一种美德。希望大家都开心快乐。

1334914438 · 发表于 2021-1-28 01:39

恭喜你，你将得到十倍赔偿，也就是小300

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