永辉超市远东店处理顾客投诉让人寒心。

No:1 · 发表于 2021-1-28 01:43

kaileisme 发表于 2021-1-27 21:34
差价不大

我也遇到过，前几天去买牙膏标价15.8结果扫码出来19.8。洗洁精13.5扫码18.5。问他们没人鸟的，说什么扫出来是多少就是多少，无语。大家去买东西要注意了。

纪氏 · 发表于 2021-1-28 03:33

李十发表于 2021-1-27 21:45
不是钱多钱少的问题，关键是他们处理问题的态度问题啊！

我都懒得去，

纪氏 · 发表于 2021-1-28 03:33

ldh2016 发表于 2021-1-27 22:35
原以为永辉了能压制下大润发的高价，哪知道比大润发还不如，大润发虽然贵，但是管理服务还是没的说的
...

都是一窝的

纪氏 · 发表于 2021-1-28 06:47

李十发表于 2021-1-27 21:14
希望超市的相关管事的领导看到此帖，给个态度。经营服务不要太官僚了，不能让顾客寒心！
...

现在还超市买菜，我们都上网上买菜，便宜狠，

杨羊嘟嘴 · 发表于 2021-1-28 06:50

欺负偶们城市小，来的老板都很吊，

天下父母 · 发表于 2021-1-28 07:01

我每次称完秤之后都要核对一下单价。

心情 · 发表于 2021-1-28 07:03

雨诗桐发表于 2021-1-27 21:29
标签上是公斤价

3.98一斤公斤怎么可能是8.76呢数学是体育老师教的吗

cgf6010 · 发表于 2021-1-28 07:07

楼主，这是员工搞错了，标签上名称和实物都不相符的，

书畵 · 发表于 2021-1-28 07:07

人家打的是蒜头，应该打错码了，让她重打一下就好了，那么多菜每天价格还不一样，打码的也不可能全记对，只能说她打完了不核对一下

修口修心 · 发表于 2021-1-28 07:29

码打错了，带班的就可处理。

木鱼的脑袋 · 发表于 2021-1-28 07:55

欺诈

木鱼的脑袋 · 发表于 2021-1-28 07:56

其实，这样的你可以多买，保留好二个价格的标签，再打市场监督电话，然后坐等结果………

李十 · 发表于 2021-1-28 08:04

小狗小狗最可爱发表于 2021-1-28 00:26
第一称量的打错了货码，第二称好你没有看，第三收银员没有看。这三个环节都有过错，当然消费者不管这些{:12 ...

你分析的很对，说明他们的管理很乱。更重要的是处理顾客的问题以领导都下班了来回复消费者。这个是不能接收的！

安凌果儿 · 发表于 2021-1-28 08:04

我习惯称完看一下

万家打火 · 发表于 2021-1-28 08:17

店大欺客了，

1307434527 · 发表于 2021-1-28 08:20

还是得闹一闹就有人管了，发发圈，抖音，快手上都发视频的话就有人会自动找你解决的

aa1333916 · 发表于 2021-1-28 08:21

估计是打错码了，我也碰到过，以后每次打完标签后注意看一下

和光同尘123 · 发表于 2021-1-28 08:22

说明这家超市制度不规范。或者说没有这方面应急机制。
永辉也不是小超市，各种情况都应该有规范的制度。对顾客投诉，找谁处理？这些流程我想应该有。是谁在推诿扯皮？永辉的负责人不能不管不问。退一步讲，如果是顾客无理取闹，也应该给公众一个说明。
这件小事，可能阻挡不了永辉在池经营的良好势头，但总是负面形象不是。

图书馆 · 发表于 2021-1-28 08:51

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525 · 发表于 2021-1-28 08:55

去了两次就没再去了，东西又贵，质量又差！

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