皖R00028D (15路公交车) 司机不文明, 素质低下 , 爆粗囗（已回复）

tjp

2月12日下午4点从杏花村旅游区向永明社区方向的皖R00028D (15路公交车) 行驶在翠微路建设银行站牌,一位老人上车由于没有零钱被司机赶下车,随后老人下车后苦求司机说直接给5元要求上车,司机口出狂言就是给10元也不开门拒载。 老人上前拍打车门, 司机立马爆粗口骂老人。后被车上乘客劝说后，司机立马打开驾驶室隔断站起来不断爆粗口骂人.甚至想动手打人态势, 性质极其恶劣。再 后来车上乘客都在劝说下才同意打开车门, 老人上车后,司机一直爆粗口骂老人。 事件经过有车内监控可查。 发生时间在下午4点10分~4点20分左右。 创建文明城市, 人人参与。 公共交通代表文明城市的窗口，希望有关部门重视, 对这些不文明现象严厉处罚。

池州市城市公交

尊敬的网友:

  您好！

  关于您发帖反映驾驶员态度恶劣问题，城市公交高度重视，立即调取车载监控视频核查。事情经过如下:2月12日城市公交15路皖R00028D公交车，15:58:53由杏花村文化旅游区开往永明社区，16:07:17抵达秀山门站台停靠上下客，有一男性中老年乘客上车后，对驾驶员说未带零钱，驾驶员表达无人售票车无法找零，建议其前往路边银行置换零钱，随后该乘客下车。因公交运营秩序有时间规定的考核，保障其他乘客利益，无法停在原地等待乘客换好零钱再上车，16:08:07驾驶员操作车辆关门起步，16:08:13刚下车的乘客并未选择换好零钱后乘坐下一趟车，而是突然转身追赶已经启动的公交车，用左手扒住车门随车奔跑，做出极其危险的举动，将车辆拦停在道路中间。驾驶员受乘客的危险举动刺激，情绪激动责怪该乘客“是不是不要命了啊”等话语，大声说话且用词不文明。这时，车厢后方一乘客指责驾驶员“人家不找零了都不带啊”。驾驶员跟乘客辩解道“他追车子你个看到了嘛，车子碰了怎么搞，到时都是驾驶员的事，安全第一哎。他给五块，给十块也不带”。最终，在其他乘客劝说下，16:08:30该乘客再次上车，并有其他乘客帮其置换了零钱，车辆继续出发。

  对于此事中驾驶员表现出的服务态度不佳、缺乏人文关怀以及言语失当等问题，我司深感抱歉，并已对其作出相应处理措施——暂停工作、接受教育约谈，并依据公司相关规定对其进行经济处罚。

  为进一步提升城市公交的服务质量，后续我们将为每一位驾驶员配备专属的员工公交卡，如乘客无法熟练操作智能手机，或是忘记携带零钱，驾驶员可利用该卡代为支付车费。这不仅是对我们城市公交服务理念的一次生动诠释，更是我们向更高层次精神文明迈进的重要一步。在此，感谢您的监督，如有其他意见建议，请拨打客服服务热线0566-2021238！

蜡像小女人

支持你，谁都有老的时候

tjp

这个司机特别拽，本人从杏花村旅游区上车，下午4点发车不开车门，非要到路口处才打开出门，路口处根本没有公交站牌，说话一点素质都没有。

tjp

这个司机特别拽，本人准备从杏花村旅游区上车，下午4点发车不开车门，非要到路口处才打开车门，路口处根本没有公交站牌，说话一点素质都没有。

秋浦人居

@池州公交

秋浦人居

@池州城市公交

清晨日出

可以向公交公司举报

tjp

本人十来年还是第一次坐池州公交，没想到司机这么没有素质

WWD223456

贵池公交车拒载老人已不是第一次了。

qyq140115

这样没有一点素质的司机应该清出公交公司的队伍，以免影响池州创建文明城市

夜空星河

现在的公交………

tjp

非常赞成你的观点

江口百晓生

车子公交就这样的素质么

yzpgx2008

看城市公交作出怎样回答

核弹头

公交里的害群之马。开除

Anhuiday

公交和出租车司机大部分素质低下

Idler

是的，公交车司机很多都是素质低下的。见到很多了，狂躁，动不动就狂按喇叭；直行绿灯时还要强行右转，挡住直行非机动车，使得非机动车在绿灯时不能通过马路，带来危险还会引起交通紊乱。

秋冬江景

下岗！！！

走路靠右行

脾气这么暴躁不适宜开公交

孟德斯鸠

这素质太低了！