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多久缴一次?如何缴纳?关于燃气缴费看这里

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发表于 2022-5-5 10:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

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用户小王:我上个月才缴纳了燃气费,怎么今天还有信息提醒缴费?

日前,用户小王到池州港华客户中心前台咨询燃气缴费事宜,
经过沟通查询得知,发现有些燃气用户还不了解燃气缴费周期。

接下来
小编就为大家介绍
燃气缴费周期
的相关知识

01缴费周期

后付费表具:先使用后交费,缴费周期两个月一次,各小区抄表算费发单后即可缴费,截止次月15日为正常缴费周期(用户按照自己的缴费卡分单月1-15日或双月1-15日缴费即可)

预付费表具:先预存后使用,缴费时间无限制,但需保持帐户余额充足。直达→预付费表具使用小贴士

02 手机缴费

习惯手机缴费的用户,可于单月或双月15日之前在“池州港华网上营业厅”微信公众号、微信生活缴费、支付宝生活缴费等任选一种途径进行缴费。

如果缴纳金额大于应缴总额,多余金额以预存形式自动存入用户个人账户,沉淀到下个缴费周期自动扣减。

注:进入“池州港华网上营业厅”微信公众号-“燃气服务”,跳转后点击“燃气缴费”,即可进行账号绑定哦,小伙伴们按提示填写相关信息即可。
微信截图_20220505101258.png

03客户中心缴费

不方便手机缴费的用户可以在秋浦西路174号(三台山公园对面)客户中心进行缴费。
营业时间:周一至周日8:00-17:00
24小时客服热线:96977

04出现多次账单

如果用户在一个缴费周期内多次收到催费信息,那么可能是以下两种情况:

1、未在规定周期内按时缴纳燃气费,如某用户错过了缴费周期,然后下一周期的新账单又出来了,这样一个缴费周期内就会出现多次缴纳气费的情况;

2、如在缴费周期进行换表或新用户进行了首次安检,也会出现在同一周期有2次抄表记录并产生缴费账单情况。

3、因各小区抄表算费发单后即生成账单,已绑定“池州港华网上营业厅”微信公众号的用户可能会在公众号消息里收到多个分账单。用户可分批次缴纳所推送的账单,也可按照自己缴费卡上的单或双月缴纳总账单。

05账单查询

在池州港华网上营业厅微信公众号缴费的时候可以点击“历史账单”,再点击每笔账单金额后方的箭头,就可以查看气费产生的详细月份了。(如图所示)
微信截图_20220505101323.png 微信截图_20220505101337.png

温馨提示
如您对燃气费用有疑问请长按识别下方二维码,关注“池州港华燃气网上营业厅”微信公众号,在线查询账单,或拨打服务热线0566-96977进行核实。
微信截图_20220505101345.png



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发表于 2022-5-5 12:55 本帖发自手机 | 显示全部楼层
怎样查询燃气费余额。
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发表于 2022-5-5 14:25 | 显示全部楼层
港华燃气自动缴费能否透明一点,每次提醒缴费金额,也该明示用气量及价格
供电、供水系统做的好,每次都明示用电、用水量,并提示使用额度及不同额度的价格标准。

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发表于 2022-5-5 18:56 本帖发自手机 | 显示全部楼层
手机上缴费的,不过更多的是隔一个月交一次,很少有连续两个月都要交的,挺规律的,隔一个月交一次,
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发表于 2022-5-5 19:02 本帖发自手机 | 显示全部楼层
支付宝上隔一个月缴费一次应该是两个月一起交的吧,还是不懂
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发表于 2022-5-5 19:19 本帖发自手机 | 显示全部楼层
绑定了楼上楼下的门牌号,他们家里月交多少钱我都能看到,怎么把他们删除
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