希望港华燃气公司帮我督促（已回复）

空心菜1975

去年港华燃气公司在老小区开通燃气，本来是一件好事。但是安装管道的过程中，把我家的防盗窗弄坏了。我又不在那边住，等我发现的时候已经过去1-2个月了。邻居告诉我是安装管道时弄坏的。我联系了群里的港华工作人员，她帮我问了。后来有个安装公司的人找了我，也到我家现场查看了，说是安排人来量尺寸。结果就没有下文了，后来我也电话崔了一次，依旧是无人问津。后来我的手机密码忘了，刷了一次机，就找不到之前的群，安装人员电话号码也丢了。只能通过这种方式了。我就是希望你们能把我家防盗窗给换了。最起码的损坏别人家的东西要赔偿。

港华燃气

尊敬的网友，您好：
      因您未留下准确信息及联系方式，无法与您取得联系进行沟通，根据您的表述，您所述地址疑似是人民路安置房小区。人民路安置房小区燃气工程于2022年5月5日进场施工，涉及146户地上燃气管道安装，因为是老旧小区，房屋外墙各类管线较多，施工难度大，故采用吊机施工，施工时对2#楼某户防盗窗造成了破坏，我公司已安排人员量好了防盗窗尺寸，二次上门后发现该户家中无人且无法联系上用户，导致该户防盗窗至今未修复，2023年我公司也多次安排人员上门，均联系用户未果。
      因上述工作给您造成不便，请您谅解，也请您联系我公司办公电话0566-2024006或我公司24小时服务热线0566-96977，届时我公司立即安排人员上门修复，感谢您对我们工作的关心与支持！