池州市第一人民医院如此刁难患者家属！（已回复）

czaizi

典型的不为群众着想的做法：事前不明确告知，办事时告诉你缺这缺那，让你来回折腾！这样的人，留在哪个单位，只会给哪个单位脸上抹黑！！！必须停岗培训！！！

钻石之心

池州市人民医院 发表于 2018-3-3 20:26
您好：
        您反映的情况，我们已经看到，我们将联系有关负责人了解情况。      
        祝您生活愉快 ...

恩这万能回复好牛逼

hulu

池州市人民医院 发表于 2018-3-3 20:26
您好：
        您反映的情况，我们已经看到，我们将联系有关负责人了解情况。      
        祝您生活愉快 ...

负责人都不上班，向哪位负责人了解情况？解决问题你就第一时间联系当事人。抵制这种回复！

罗城

事情解决了没有？我们要看结果。

花花仙子

市医院的磁卡太浪费，每次都发新的。

池州人0013

他一旦发生医闹，都是病人弱势群体的事情，医生医院都没有责任

木凌雲

您说这话的的时候可曾想过财务制度，如果不核实您真实的情况，如果出错，赔钱的不就是医院最低层收费员！

东山湖

老百姓就老不幸

兵工厂

对该事件中国人民表示强烈抗议，并遗憾，望相关单位本着为人民服务的态度处理医患关系，为社会和谐贡献力量。

兵工厂

木凌雲 发表于 2018-3-4 19:55
您说这话的的时候可曾想过财务制度，如果不核实您真实的情况，如果出错，赔钱的不就是医院最低层收费员！

...

那还不如回到以前无卡时期，干脆用现金开收据，不更方便吗？用卡本身为了方便及安全的甚至也是财务要求，但如果很不方便的话建议地区医院还是用现金。

木凌雲

扬子江渔翁 发表于 2018-3-3 21:56
如果是这样真刁难，退款到转账的银行卡很正常的事，而且不会有技术方面的障碍，为什么让患者家属跑断腿？应 ...

银行卡可以重办，没有任何场合可以以银行卡作凭证

木凌雲

桃花盛 发表于 2018-3-3 20:43
退到充值的银行卡居然这么麻烦，明显在刁难人！

没有任何地方把银行卡作为凭证，银行卡不能作为身份证使用

木凌雲

扬子江渔翁 发表于 2018-3-3 21:56
如果是这样真刁难，退款到转账的银行卡很正常的事，而且不会有技术方面的障碍，为什么让患者家属跑断腿？应 ...

难道银行卡能作为身份的凭证，那要财务制度干嘛

零柒号

池州地区医院就是差，投诉已经不知道有多少了。

木凌雲

池州市人民医院 发表于 2018-3-3 20:26
您好：
        您反映的情况，我们已经看到，我们将联系有关负责人了解情况。      
        祝您生活愉快 ...

您说这话的的时候可曾想过财务制度，如果不核实您真实的情况，如果出错，赔钱的不就是医院最低层收费员！

我的手机我的号

zupega 发表于 2018-3-3 21:05
这样的回复，反而让人看得堵心……不如不回复！

对，不如不回复，其实他的回复只是想规避舆情！

木凌雲

夏天吴风 发表于 2018-3-4 15:57
每张就诊卡对应一个具体的人，相当于银行卡，银行卡设置有密码，就诊卡没有，所以取款、退款时要求出示身份 ...

我们在大厅或者医院任何地方都会发现被遗弃的就诊卡，这反映了中国的医疗状况，许多地方对自己都不负责任，但作为专业的收费人员关键时候还是要按自己专业要求做的

桃花盛

木凌雲 发表于 2018-3-4 20:11
没有任何地方把银行卡作为凭证，银行卡不能作为身份证使用

仔细看看内容再回复！

木凌雲

扬子江渔翁 发表于 2018-3-3 21:56
如果是这样真刁难，退款到转账的银行卡很正常的事，而且不会有技术方面的障碍，为什么让患者家属跑断腿？应 ...

您说这话的的时候可曾想过财务制度，如果不核实您真实的情况，如果出错，赔钱的不就是医院最低层收费员！

木凌雲

医院收费员可以说是医院最低层人员，遇到假钞，遇到作假等都是牺牲自己陪钱的，将心比心，人家严格按照财务制度履行职责，值得表扬，无规不成方园，每个人都希望得到方便，可曾想过方便办事的人