由于银行人员不专业不尽责导致银行客户受到侵害，可以通过行政仲裁吗？

阿财

现在怎么处理呢？

F600092

我要取消信用卡了

鲁鄂皖

可以吧，要保留证据

依依2627

向银监会投诉！

小熊宝贝

先咨询下

汪洋大海

央行举报

雾花

大忽悠！

阿也

联想到1999，提到一个老者，不是我发泄小情绪，这跟我的年龄已经不符了，更不是我的个性。结合这次有人利用岗位优势损人，还以为是人上人的本事

阿也

这话，我在他当面也说了，就是把人当傻子忽悠，还以为自己本事大

皮卡丘打怪兽

池州这个小地方真的不专业的，趾高气扬的，爱理不理的太多了。有些岗位设置就是形同虚设

少林派

可以可以

高山水不流

几张信用卡，有1-20年了吧，从没出现过问题。这不知道是哪家银行的卡。平时关闭国际业务，少数几天出国旅游开一下子，问题可能也少些。

阿也

写了这么多帖，才发现标题上的行政仲裁，是我搞混了，我要问的是行政复议。两者，是有区别的。虽然它们都不一定适合于银行人员对银行客户的侵害，但是，通过对两个容易混淆的司法概念进一步的了解，并发觉自己问错了，承认自己的无知，这还是值得点赞

阿也

仲裁也好，复议也好，之所以想到它们，是因为12345热线平台看到我对中行信用卡中心的回复不满意，热线客服打电话给我，建议是否考虑通过司法途径。我说，先通过在本地解决问题。本地银保监局（现在金管局），是监管金融业的，我已投诉过。虽然分行信用卡中行，无视监管，甚至于在政府平台公然坚持错误来掩盖自己的不尽不职，我还想尝试去银释，当面再听一次他们解释分行有没有责任维护银行客户的利益，而不再像第一次听到的跟银行无关（显然，总已经受理否认交易，就证明分行在诡辩）。其次，在各种说辞中，最后他以代授权为否，来确认是我授权消费，是搞错了，还是仍然坚持他没有错。或者，再看看他还有什么手段和新的说法。

阿也

这个事从三月到九月，搞得人很不舒，影响身心健康。最近一段时间，也懒得做饭，晚餐去吃快餐回来，顺带两个荞麦面糕，走到清溪映月这里，看到美好的东西，我也还是愿意停下来看看。池州，本来应该很美的。

阿也

放在椅子上的塑料袋，大家不要误会了，它是我买的两个荞麦面糕。我拍照时，特意放在上面的，我想留个记念。跟在人网发帖一样，若干年后，再翻看它，也许一切变得更好了。

阿也

将事实小结一下，这个所涉及“交易”，是网站空间未来三年的订单。美国服务商，它不存在损失，因为池州民进网站空间在今年3月15日到期前的2月份，已经将数据迁移到国内，既不再使用原空间也不存在接受美国服务商的技术支持；中国银行做出否认交易，也不存在亏钱，因为即使追不回扣款，也有拒付保障险。只是在这个过程中，因为分行的扯皮，消耗了人力和电费和话费；唯一受害的，是银行客户，这个过程的扯皮扯得人精疲力尽，而且从三月底扯到了国庆后……

阿也

总行客服说问题卡在分行，我最近又打了总行客服电话，告诉分行卡我的理由:代授权为否（当然此前还有别的鬼扯的理由没有必要说了）。之后，分行打我电话——我不知道为什么还要打电话给我，有这么明显的错误，不应该继续卡我了，承认错误就直接向总行申请解锁信用卡，再说多少其它的，一点意思都没有，不是说“都是成年人“么？

阿也

“成年人”告诉我，还要等一段时间……。我不知道为什么会这样，等到今天，我想起来刘佬佬第一次在贾府门口的场景：刘姥姥带着板儿来到荣府大门石狮子前，“只见几个挺胸叠肚、指手画脚的人坐在大门上，说东谈西的”。刘姥姥“蹭上来”，陪着笑烦他们找周大爷，那些人听了，都不瞅睬，半日方说道：“你远远的在那墙角下等着，一会子他们家有人就出来的。”有一位年长的说“不要误她的事，何苦耍她”，让刘姥姥绕到后街后门上去问。

阿也

上次，本来是通过池州市地方金融监督管理局局长信箱，提交举报内容的，当时提交几次都不成功。后改从12345热线平台提交，提交成功了。分行信用卡中心也回复了，但只是把之前跟我说的内容，用文字在公众平台上重新说了一遍。我对信用卡中心的回复，在平台上的评价是不满意，并说了理由。


今天，我试了一下在金融监督管理局局长信箱提交，这次成功了。