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楼主: 阿也

由于银行人员不专业不尽责导致银行客户受到侵害,可以通过行政仲裁吗?

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 楼主| 发表于 2023-10-31 12:58 本帖发自手机 | 显示全部楼层
可领导听不进去,我不知道当初为什么要我提供我的用户名和密码。到今天,我也没有修改密码,因为这个原来的美国空间,根本没有新内容,而且早在3月15日到期之前的去年底决定不再续租时,就没有更新内容了。
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 楼主| 发表于 2023-11-6 07:16 本帖发自手机 | 显示全部楼层
对一个人的不公,就是对所有人的威胁。——孟德斯鸠
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微信淘宝抖音 : 把我整乐了 大致了解,你订阅了一个海外资讯独立站,并且订阅到月付,由于不更新所以不续租,但没操作成功任继续扣费,责任全在银行,是这样吗
2023-11-11 23:25 来自安徽 回复
阿也 : 你误会了,不是资讯订阅,也不是到月付。是建网站租用虚拟主机空间,租了十多年了。这十多年里,我每次续租都是人工主动操作下定单,因为在disable/enable 选项中,我一直勾选的是disable,可以理解为,到期后只有人工下单才确认定购,否则就不再租用。租用空间十多年里,从没有乱搞。因为是否继续租用空间,我要看池州民进决定是否租用,所以我不可能选择自动续费。
2023-11-12 17:21 来自安徽 回复
阿也 : 话说回来,即使自己下单了,也是可以取消的。可银行人员,要证明是我消费了,除了张口就来,说各种理由和故事,最后还找来了“代授权”这个专业名词来忽悠我这个老人。现在,知道口头上也承认错了,但还是说要等……
2023-11-12 17:27 来自安徽 回复
阿也 回复 微信淘宝抖音 : 还要说清楚点,银行人员,是指池州分行而不是总行。总行已经受理并完成了否认交易,但分行工作人员想方设法要推翻总行已确认的否认交易。是分行人员在乱搞
2023-11-12 17:50 来自安徽 回复
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 楼主| 发表于 2023-11-19 12:36 本帖发自手机 | 显示全部楼层
先配一张刚拍到的照片,冬天了,在大马路上还见到这个东东,有点意外。稍后,我将"市地方金融监督管理局"与"市金融监管分局"的主要区别再说一下,这也算是意外收获了。
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 楼主| 发表于 2023-11-28 18:34 本帖发自手机 | 显示全部楼层
今天下午去国家金融监督管理总局池州监管分局(青阳路288号),拍了个照片,现在发上来,以区别于池州市地方金融监管局(地址在哪,我不知道)。两者主要区别,估计大家会搜索到的,我开始理解错了,以为监管分局合并到地方金融监督管理局了,因为政府网上只有地方金融监督管理局。5点多快下班才出来,就去十八碗吃快餐。在我支付时,微信绑定的中行记借卡余额不足14元,在我坐在旁边低头操作转账时……一位陌生的年轻人,大概看我年纪大,就帮我支付了,问收银员他是谁,我说我不认识他。收银员说,他也不认识,是第一次来店里吃饭,他是在做好事。这真是意料之外的感动,谢谢这位陌生的朋友!
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 楼主| 发表于 2023-11-28 18:36 本帖发自手机 | 显示全部楼层

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 楼主| 发表于 2023-12-4 08:40 本帖发自手机 | 显示全部楼层
今天看到大皖新闻,失主遇到的警察,跟我遇到的银行人员,非常相像,有得一比,也曾要我打官司,并说,这样可以查得更清楚先上一个都
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 楼主| 发表于 2023-12-4 08:46 本帖发自手机 | 显示全部楼层
先上一张部分截图,我先是看到微信视频号上#晏秋秋 一个笑话般的新闻,然后用合肥女大学生餐厅遗失手机作关键词搜到了大皖新闻的这篇报道的。

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 楼主| 发表于 2023-12-4 09:02 本帖发自手机 | 显示全部楼层
视频号晏秋秋的在说了#笑话般的新闻 之后,针对这种浪费司法资源的情况,问粉丝怎么看。我说,粉丝我看好得很,尤其是警察执法水平高,专业敬业,要重用
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 楼主| 发表于 2023-12-4 09:34 本帖发自手机 | 显示全部楼层
一件简单的事,被搞复杂了。法盲青年遇到了专业。类似的,信用卡未授权交易,本是个事实问题,硬生生,被银行专业人士给转换成语言问题了,随后又将张口就来的口头语言,正正规规地,变成了"专业"的文字,从地方12345政府公众平台到国家金融监管总局池州监管分局,有板有眼地呈现出来……又竟然要我起诉他
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 楼主| 发表于 2023-12-13 12:19 本帖发自手机 | 显示全部楼层
周一下午3点多,信用卡中心打电话给我,说省行告诉他拒付成功了,并说,稍后信用卡就可以解锁了。等待中……
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 楼主| 发表于 2023-12-21 11:16 本帖发自手机 | 显示全部楼层
耐心等待,等到2023快要翻篇了,什么时候有结果呢?难道这个帖子点击率过3万就自动解锁了?
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 楼主| 发表于 2024-1-22 14:04 本帖发自手机 | 显示全部楼层
今天总算搞好了,汇报一下。
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 楼主| 发表于 2024-1-24 11:51 本帖发自手机 | 显示全部楼层
说搞好了,是说中国银行总行维持了去年三月二十五日的否认交易的确认,同时将旧卡挂失换发了新卡。这当中,不该发生的故事,成跨年的无以言表。好在我知道,这也算得上一种“认知战”和“小域故事”,虽然无以言表,但大多时候还是窃窃私语,这也挺好玩的。
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 楼主| 发表于 2024-1-24 14:40 本帖发自手机 | 显示全部楼层
自己要反思的是,虽然十多年订购都是把自动续费设为禁止的,但在已经确定不再续订了,应该把paypal解绑。空间服务商的空间性价比,和技术支持,都很好。但想不到最后来这一招,如果解绑PayPal,就不存在这个问题了。安全起见,现在paypal已重新申请,老的已不再使用。
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 楼主| 发表于 2024-1-27 11:04 本帖发自手机 | 显示全部楼层
有意思的是,这几天在琢磨老子的“夫唯无知,是以不我知”,忽然来了灵感,与经过此事也有点关系。这句话不好理解,看了很多解读,把无知,当作我们现代人口头的贬义词,我总觉得不对,一直觉得“无”,不能当没有来理解。但整句话,从句法和要表达的意思,很多解读,难以接受。难就难在“我知”这两个字上,现在结合这个实例,觉得我知,可以理解为坚持“我”的认知“已知”。简单讲,类似自以为是,哪怕已知是错的。
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 楼主| 发表于 2024-1-28 09:52 本帖发自手机 | 显示全部楼层
说自以为是,一半是在说我自己。放到现在来说,是我有必要反思一下,虽然这本来就是件简单的事。事情本身只占十分之一,而十分之九则是自己的情绪,或者换个说法叫自以为是,形象一点说,没有空杯心态。
事实上,在3月某日我收到短信得知扣款的同时,我就在Discuz技术交流群里,随即说了这事,还是抱着一种无所谓的态度的。有群友好心地回应说,这事可以尝试去找银行拒付。由于我的第一反应,是通过PayPal反映就可以得到解决,因为我并没有授权消费。哪知道,这样想很天真。直到后来我女儿一家回家,第二天晚饭后我打开电脑,继续与商家和Paypal交涉,我顺便说了,这是为信用卡扣款的事。他们听后,叫我不要弄了,这事由他们明天帮我去弄。第二天,是年轻人帮我向总行报案,并按总行客服要求,到分行柜台及派出所办理所需的材料。原本准备好这些材料,再等信用卡中心帮我提交到总行。女儿女婿一家第二天要回去了,来不及帮我去分行提交已准备好的材料。幸亏我关注了银行微信公众号,当晚我就发现可以在微信公众号上自己提交,于是女婿马上就说他来帮我弄。这样25日当晚,就按要求在手机上完成了提交,总行客服受理并确认了否认交易。

回想起这个过程,这本来就是一件面对事实的事,是简单的事,但由于我不知道怎么去面对,更想不到第一时间应该去找银行,也就对Discuz群友的建议没有当一回事,也就是自以为是,自以为与PayPal调解中心沟通就可以解决。
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发表于 2024-2-29 16:24 | 显示全部楼层
起诉到法院,要求银行赔偿损失。
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 楼主| 发表于 2024-3-10 09:25 本帖发自手机 | 显示全部楼层
凭心来说,如果通过法院起诉,那么,涉及到的诸多环节和法律上的专业性,可能比我发贴求助中涉及到的两个专业问题要复杂得多。一是分行依据“代授权”这个专业名词,二是分行处理消费争议的合规流程。正是针对这两点,总行最后才维持了3月25日的拒付确认。
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阿也 : 问题是,法院能支持我吗?虽然有确凿的证据。
2024-3-3 13:08 来自上海 回复
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 楼主| 发表于 2024-3-25 18:04 本帖发自手机 | 显示全部楼层
发觉上面一匀’凭心来说’,这话有语病
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