优美滋蛋糕桂花城店前台态度恶劣，霸王条款

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十月不远 发表于 2021-9-14 21:16
如果前台这么解释，我是可以接受的，但是前台就一句话，不允许刷卡，必须微信支付宝现金，这种霸王条款我 ...

她只是一个打工的，没为难基层人

山路崎岖

小聂额额 发表于 2021-9-15 23:28
冲卡送的蛋糕券补10元差价   不能刷会员卡。你就微信给他呗。他也是按章办事 你就对着人家服务员拍视频  ...

你讲理，啥理，我充的卡，怎么就不能付钱了。你不懂，回家好好学学法，保护他人，更是保护自己。看看视频，再做评论，不知道不要瞎吧唧。哦，你不会是优美滋的水客吧。优美滋给了你多少钱，给少了，找他多要点，这水军不好当啊。给个6,7位数再好好水水

山路崎岖

味儿， 发表于 2021-9-16 07:26
是的，上个月我也遇见和您差不多类型的事情，导购与收银员态度超牛，我一气之下打电话发信息给两个分店的店 ...

员工素质一定要提高，顾客就是你的衣食父母。不懂就该教懂他们，做一流企业就要出色员工。

仙神

即使是公司规定，属于霸王条款的照样不接受

然而非也

364728 发表于 2021-9-14 23:17
作为本次事件的员工。我和这位客人解释了蛋糕劵的使用说明，我说蛋糕劵可能是你之前充卡送的，已经享受了优 ...

你答复就答复，为什么要爆出人家在哪个单位上班的，在哪个单位上班的你不都得合理合法的答复吗？

古街旧巷

像这样的无良商家，作为消费者应该抵制，不要花钱买气受。

然而非也

咱继续、宠伱 发表于 2021-9-14 22:21
只是解释的不清楚而已，优惠不能得加很正常！

不能叠加是事实，但人家卡里的钱是自己充的呀，难道卡里的十块钱就不是钱了吗？

然而非也

小聂额额 发表于 2021-9-15 23:28
冲卡送的蛋糕券补10元差价   不能刷会员卡。你就微信给他呗。他也是按章办事 你就对着人家服务员拍视频  ...

死总要让人家死个明白吧，会员卡里的钱不是钱？怎么就不能刷了？

小丑

通过贬低自己来卖惨是不对滴，再者优惠券和充值卡不能同时使用充其量只能算店规（还不一定有），并不是通用的法律和消费权规定，即使是店规也已违背了消费者权益，更不应该出言不逊看不起10元钱和通过贬低自己身份来博取大众同情。说话要客观事实，不要避重就轻，法院工作者只是他的职业，维护消费权是每个公民享有的权利，通过事后来体现自己属于弱势群体的做法不当。

许麻麻

站在消费者的角度，生气是很正常的，没有得到合理的解释。工作人员应该耐心的跟客户去解释解释。如果没办法说服客户，那就是自己的问题。
站在工作人员的角度，对待客户还是太随意，工作中还是不够严谨。
服务这个行业很难做，这件事情闹的这么大，那个工作人员也长了教训。
对于优美滋，我一直非常信任，我每次消费买的东西味道都不错，两个孩子加我自己都爱吃！

秋浦鳜鱼

许麻麻 发表于 2021-9-17 10:58
站在消费者的角度，生气是很正常的，没有得到合理的解释。工作人员应该耐心的跟客户去解释解释。如果没办法 ...

看你以前的帖子，你就是优美滋的员工，“对于优美滋，我一直非常信任，我每次消费买的东西味道都不错，两个孩子加我自己都爱吃！

忧郁爱神

然而非也 发表于 2021-9-16 15:12
死总要让人家死个明白吧，会员卡里的钱不是钱？怎么就不能刷了？

这个帐你没弄明白吧？店家优惠活动，冲500送了168的卷。意思根据500已经打了折扣，卡里这500得用来购物。但是不能抵扣现金。如果168卷用了，再用已经优惠的500店家就吃亏了，就相当于用了两次优惠。不知道你明白不明白。

许麻麻

秋浦鳜鱼 发表于 2021-9-17 15:53
看你以前的帖子，你就是优美滋的员工，“对于优美滋，我一直非常信任，我每次消费买的东西味道都不错，两 ...

嗯嗯

山路崎岖

秋浦鳜鱼 发表于 2021-9-17 15:53
看你以前的帖子，你就是优美滋的员工，“对于优美滋，我一直非常信任，我每次消费买的东西味道都不错，两 ...

水军，妥妥的水军

古街旧巷

这么长时间优美滋都没出来，根本就没当回事，这种态度还值得消费者追随吗？

一个脚趾头想

希望杨先生家服务员能规范戴口罩，每次去都有部分员工口罩就兜在下巴上，拿蛋糕时我都不敢跟他说话，生怕口水溅到蛋糕上了

小媳妇6777

364728 发表于 2021-9-14 23:17
作为本次事件的员工。我和这位客人解释了蛋糕劵的使用说明，我说蛋糕劵可能是你之前充卡送的，已经享受了优 ...

暂且不管事情谁对谁错，你最后几句话我有些看不明白，首先工作不分职业高低贵贱，说到自卑那就是你个人问题了，其次你可否想过，别人在法院工作要经过多少努力奋斗？我们都应本着善良平等的心去看待别人和自己，但是这不是筹码？谁弱谁有理更不是年轻人面对社会该有的态度。

古街旧巷

一个脚趾头想 发表于 2021-9-18 09:22
希望杨先生家服务员能规范戴口罩，每次去都有部分员工口罩就兜在下巴上，拿蛋糕时我都不敢跟他说话，生怕口 ...

也飘了

玛丽玛丽哄

10块不10块钱是一回事！什么叫10块钱很大，说话就让人不舒服！产品做好是一回事，服务质量得提升！楼主恐怕也是被开始的服务态度给气到了！搞的谁差了那10块钱一样！说清楚  ！让人理解不就好了

安平

不要为了这卡付还是微信付10元纠结，反正你要付十元，何必拘泥呢。
你法院工作，己经胜她一筹了，何必如此为难她呢。
消消气，身体健康，古语云退一步海阔天空。