优美滋蛋糕桂花城店前台态度恶劣，霸王条款

十月不远 · 发表于 2021-9-14 22:34

西街大哥大发表于 2021-9-14 22:15
国内对于食品安全处罚还是太轻了，之前吃了那么多进医院的，也没有下文处罚结果，应该直接关了。
...

认同

十月不远 · 发表于 2021-9-14 22:49

悠天发表于 2021-9-14 21:38
这个事情站队店家服务员，前台一个打工的，也是哈人，按规章办事，只不过唯一的缺点就是解释不够清楚！较这 ...

如果你看到她当时的语气，表情，你就不会觉得她是哈人了。

山路崎岖 · 发表于 2021-9-14 22:50

十月不远发表于 2021-9-14 22:29
说实话，如果解释清楚了，我完全可以接受啊，只是店员态度太简单粗暴了，让我觉得是霸王条款，才有了后续 ...

典型的霸王条约啊，社会需要你这样正能量的人，不然还有劣美滋，好美滋，坑咱老百姓啊！给你点赞

十月不远 · 发表于 2021-9-14 22:51

洋桥发表于 2021-9-14 22:09
明天去拿，今晚发帖，会不会加料？

不担心，优美滋这点职业操守应该还是有的吧

夏莲碧玉 · 发表于 2021-9-14 22:52

管理不到位，员工培训不合格

十月不远 · 发表于 2021-9-14 22:54

山路崎岖发表于 2021-9-14 22:50
典型的霸王条约啊，社会需要你这样正能量的人，不然还有劣美滋，好美滋，坑咱老百姓啊！给你点赞 ...

优美滋的那个回复删除了

小朱1201 · 发表于 2021-9-14 23:00

不喜欢吃蛋糕。我都几年没去优美滋了。

山路崎岖 · 发表于 2021-9-14 23:06

十月不远发表于 2021-9-14 22:54
优美滋的那个回复删除了

自己本来就有错，不敢面对，不肯改正，而且还在诋毁正确的一方，狠，真狠，池州人真是宠坏你了，你姓甚名谁都不知道了，这样的商家决不能惯着，

山路崎岖 · 发表于 2021-9-14 23:09

十月不远发表于 2021-9-14 22:51
不担心，优美滋这点职业操守应该还是有的吧

看看明天蛋糕咋样，俗话说，害人之心不可有，这样的商家要提防，论坛是咱有良知之人坚实的后盾

山路崎岖 · 发表于 2021-9-14 23:10

夏莲碧玉发表于 2021-9-14 22:52
管理不到位，员工培训不合格

不要老是让员工背锅，领导要有担当

364728 · 发表于 2021-9-14 23:17

作为本次事件的员工。我和这位客人解释了蛋糕劵的使用说明，我说蛋糕劵可能是你之前充卡送的，已经享受了优惠，你定的蛋糕是178块钱，蛋糕劵是168元，这个十块钱刷不了会员卡，我让你微信或者支付宝补我十元差价，怎么也说不通，然后就拿着手机录像一直拍我，说这个是霸王条款，我作为一个服务员，刚开始也跟他解释了优惠劵的使用说明后，我又说我作为一个打工的，也是根据公司的规定操作，蛋糕劵与活动充值卡不能叠加使用，如果给他使用，自己还要贴钱，这位客人自称是法院工作的，我作为一名服务员，我觉得很自卑，没有他那么优越的工作，我也受了委屈还被他说的一文不值！

简安 · 发表于 2021-9-15 00:44

记得上次去优美滋买蛋糕在实小对面优美滋二楼等现做，里面干净整洁工作人员全副武装带手套只露出眼睛做蛋糕????还有个消毒间过了才能进去做蛋糕??我觉得吧在池州目前应该是优美滋这方面做的最好

池州老阮 · 发表于 2021-9-15 03:17

给你点赞了。

十月不远 · 发表于 2021-9-15 07:25

364728 发表于 2021-9-14 23:17
作为本次事件的员工。我和这位客人解释了蛋糕劵的使用说明，我说蛋糕劵可能是你之前充卡送的，已经享受了优 ...

1、我跟你强调我是法院工作的了？若不是你说拍摄侵犯你肖像权，我需要跟你解释法律吗？你一开始跟我解释的时候语气态度如果稍微不那么霸道，就不可能有后续的事。
2、你一再强调我是法院工作的，这是什么意思？我在法院工作，有什么问题吗？因为我从事法律，所以我用法律来维护自己权益，这有错吗？如果在法院工作的人都不能用法律维护自己，法院还如何去保护别人？
3、职业没有高低之分，但每个职业有每个职业的属性。在店里发生争执后，为了不影响你个人，我还再和你说:“我对你个人没有意见，你们店里的霸王条款有意见”。我是不是这样说的，要不你把监控放出来吧。
4、整个事情的起因都是因为你一开始的错误态度，简单粗暴。我不是一个喜欢惹事的人，但凡你态度稍微能让人接受一些，就不会有后续的事。
5、另外说一句，店长态度好很多。

364728 · 发表于 2021-9-15 07:41

对我个人没有意见可是你拍的是我。你觉得这个是霸王条款你可以找我们公司。而不是一直拿着手机拍我。

364728 · 发表于 2021-9-15 07:47

十月不远发表于 2021-9-15 07:25
1、我跟你强调我是法院工作的了？若不是你说拍摄侵犯你肖像权，我需要跟你解释法律吗？你一开始跟我解释 ...

在说了。我和解释了不能用的原因。你听进去了吗。刚刚开始你老婆过来是我接待的。你问问他我的服务问题还提醒了在蛋糕券有效期前过来兑换到你买单时候我说明了不能用的原因。解释了几次之后。你还是不能接受。然后拿手机对着我。说话咄咄逼人。

秋子 · 发表于 2021-9-15 07:52

364728 发表于 2021-9-14 23:17
作为本次事件的员工。我和这位客人解释了蛋糕劵的使用说明，我说蛋糕劵可能是你之前充卡送的，已经享受了优 ...

你好有优越感额，是不是认为这个企业给你的？

秋子 · 发表于 2021-9-15 07:54

364728 发表于 2021-9-15 07:41
对我个人没有意见可是你拍的是我。你觉得这个是霸王条款你可以找我们公司。而不是一直拿着手机拍我。
...

只要你在工作时间、工作场所、在工作状态中。他拍你没毛病。这个时候你是代表优美滋的

yj8966 · 发表于 2021-9-15 08:03

不要生气

西街大哥大 · 发表于 2021-9-15 08:12

364728 发表于 2021-9-14 23:17
作为本次事件的员工。我和这位客人解释了蛋糕劵的使用说明，我说蛋糕劵可能是你之前充卡送的，已经享受了优 ...

刚开始不是怼的挺厉害吗？带优美滋大名下场杠顾客，现在怎么又怂了？

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