大润发居然让我花12元打的去换一瓶3.5元的牛奶！

你看起来很好吃 · 发表于 2019-8-25 23:43

这就不如永辉了。永辉有问题主动上门拿走坏的商品补好的给客户

好时光～永驻 · 发表于 2019-8-25 23:46

3.5元，至于吗？

lcc · 发表于 2019-8-25 23:57

池州小粑8 发表于 2019-8-25 22:40
客服处理的有毛病么？退换货肯定要提供小票原件的

我也觉得没问题啊

龙雨 · 发表于 2019-8-26 00:32

呵呵

池州韩国庆 · 发表于 2019-8-26 01:21

店大欺客的道理你不懂吗？

陈x · 发表于 2019-8-26 01:28

你希望对方怎么处理，或者说怎么处理是你期望的

小飞龙 · 发表于 2019-8-26 01:46

为什么现在所有人都在以自己怎么认为怎么想占第一位呢！

杜好命 · 发表于 2019-8-26 02:55

你这个照片发给别人，别人是不是也能如初一折？而且ps高手那么多，第一次听到退换货，或者做会计凭证不要原件，用照片的

沈家的 · 发表于 2019-8-26 04:37

这是因为问题东西便宜，几块钱，如果价值高，你会不会觉得费时费力?凡事都有原则，不可能做到于情于理都让人满意的，难道让他们专车接你过去处理?

焕然一新 · 发表于 2019-8-26 05:57

首先照片不能证明真实性！！货品本身和购物发票到超市才能证明你的真实性，可能你说三块五客户有必要作假吗？？但是大润发面临的不是你一个客户，你三块五别人可能是三百五！！第二你不到超市，那就另一种方式，超市派人去你家，这中间超市费用谁承担？？也许你买的东西多，万一别人买的少，超市岂不是亏本！！

江南好美 · 发表于 2019-8-26 06:11

有才

咱继续、宠伱 · 发表于 2019-8-26 06:29

你当时应该跟她说我来就不是我一个人来了，个工商局一起来了

山水映 · 发表于 2019-8-26 07:29

买东西跑许多路干嘛。不难拎吗？出了问题麻烦了，家门口的小店分分钟搞定。

莲花山上好风光 · 发表于 2019-8-26 07:42

15块5的牛奶怎么样

百姓亮剑 · 发表于 2019-8-26 07:54

依法维权！

韬歌 · 发表于 2019-8-26 08:06

哈哈哈

小飞龙 · 发表于 2019-8-26 08:09

你看起来很好吃发表于 2019-8-25 23:43
这就不如永辉了。永辉有问题主动上门拿走坏的商品补好的给客户

扯淡吧

喜果 · 发表于 2019-8-26 08:19

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星空棒棒糖 · 发表于 2019-8-26 08:31

有次我和家人去大润发、东西寄存了～晚上9：30出来的～去拿东西居然柜子给清空了～我们就找一楼服务台的人～那个小姑娘不理不睬～问了好几次清空的东西放哪去了她都不抬头～最后我们火了～就说十点关门、九点半就把顾客的东西清空、找你要东西还不理不睬的、有这样的服务人员吗？？后来其他服务人员来了劝我们不要生气、然后叫她给我们处理了～这时候那小姑娘抬头了说谁让她们不早点出来的～呦呵我第一次见到这种服务人员～我说可以啊你、工号多少、不投诉你都对不起你了～这时候她立马躲后面房间去了～其他服务人员没有说她工号多少、只是一个劲的说算了算了、小姑娘不懂事～我就呵呵了说我和她还不一定谁大谁小呢～然后有个男的来了说他回头处理～反正到现在没有人反馈处理结果给我

星空棒棒糖 · 发表于 2019-8-26 08:37

我觉得楼主认真点是对的～许多商家就是仗着消费者这种没几个钱的东西跑一趟划不来的心理～商品出了问题就应该积极解决而不是让消费者承担退换货的麻烦和额外支出～国外这样的不仅会赔偿商品和交通费用、甚至会给个优惠或者赠送其他东西～

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